Conseiller en Installation de fenêtres de toît de type VELUX - Wavre, België - VELUX Group

Beschrijving

In the VELUX Group, we offer you a world of opportunities and the chance to create a bright future. From the forefront of the sustainable indoor living industry, we enable those who live, work and play under the roof transform their spaces and live a healthier everyday life with more daylight and fresh air.

The VELUX Group is an international, family-owned business with strong financial roots and each year we are able to create real impact by reinvesting in society, our employees and planet through our foundations.
Alongside the rest of our values, "courage" and "mutual respect" define our actions every day and how we wish to contribute to the world.

Vous êtes passionné par le service client et souhaitez faire partie d'une entreprise qui s'engage à offrir une expérience d'achat complète à ses clients ? Rejoignez-nous

Chez VELUX, l'un de nos objectifs stratégiques est d'accompagner nos clients particuliers, depuis les premiers conseils sur leur projet jusqu'à l'installation du produit et des accessoires.

Dans ce contexte, nous recherchons un Conseiller en installation, également appelé « Home Owner Installation Advisor » pour gérer notre service d'installation clé en main auprès des utilisateurs finaux, les propriétaires.

Vos challenges

En tant que Home Owner Installation Advisor, vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients particuliers, depuis le choix du produit jusqu'à l'exécution des travaux et au paiement. Vous interagirez à la fois avec nos installateurs et nos clients particuliers, assurant ainsi un service de qualité tout au long du processus.

Vos responsabilités seront les suivantes :

Vos qualifications

Vous êtes dynamique, avez le souci du détail et savez comment offrir un service client à la hauteur de la qualité de nos produits. Vous vous épanouissez dans un rôle où vous êtes au quotidien en contact avec nos clients et nos partenaires, le tout en étroite collaboration avec vos collègues. La satisfaction de la clientèle est au cœur de vos préoccupations et vous savez vous mettre dans le peau du client afin de comprendre ses besoins.

De plus :

Ce que nous vous offrons

Nous offrons une multitude d'opportunités de développement ainsi que la possibilité d'évoluer et d'apprendre auprès de collègues expérimentés. Nous pensons que l'évolution et le développement personnel sont importants, c'est pourquoi il vous sera également proposé de participer à des initiatives axées sur le développement dans un environnement orienté sur le feedback.

Votre candidature

Si vous souhaitez en savoir plus sur cette opportunité et sur le groupe VELUX, n'hésitez pas à nous contacter.

Nous serons ravis de recevoir votre candidature et votre CV Toutes les demandes seront traitées de manière confidentielle.

Notre société

Depuis près de 80 ans, le Groupe VELUX a pour vocation d'améliorer le cadre de vie grâce à l'entrée de lumière naturelle et d'air frais par le toit. Notre gamme de produits comprend une grande variété de fenêtres de toit, solutions pour les toits plats, conduits de lumière naturelle et verrières modulaires. Nous proposons également de nombreux équipements, volets roulants, stores intérieurs et extérieurs ainsi que des solutions intelligentes et connectées pour la maison. Ces produits contribuent à garantir un environnement intérieur sain et durable pour vivre, travailler, et se divertir dans les meilleures conditions. Le Groupe VELUX détient des sociétés de vente et des usines de production dans près de 40 pays. Il emploie environ personnes dans le monde et appartient à la société VKR Holding A/S, intégralement détenue par des fondations d'utilité publique (THE VELUX FOUNDATIONS) et par la famille du fondateur.

Pour en savoir plus, rendez-vous sur

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