Customer Service Medewerker - Mechelen, België - Jobmatch

Jobmatch

Geverifieerd bedrijf

Mechelen, België

1 week geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

In deze functie ben je verantwoordelijk voor het contacteren van klanten die een klanttevredenheidsonderzoek hebben ingevuld en waarbij de feedback niet volledig positief was. Je gaat in gesprek met de klanten waarover ze tevreden zijn en vooral ook wat er beter had gekund in de dienstverlening.

Voor een van onze klanten, actief in de autobranche, zijn wij per direct op zoek naar een Customer Service Medewerker die gaat helpen de klanttevredenheid van de organisatie verder te verhogen
- Goede communicatieve vaardigheden
- Ervaring in de Customer Service en bij voorkeur in een service gerichte omgeving
- Goed kunnen luisteren en doorvragen
- Empathisch en klantgericht ingesteld zijn
- Een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Franse taal
- Nauwkeurig kunnen werken en samen met de klant kijken naar hoe de klanttevredenheid weer positief kan worden
- Aantrekkelijk salaris
- Tijdelijk dienstverband met de mogelijkheid op een vast contract bij een bedrijf dat werkzekerheid biedt
- Ontwikkelingsmogelijkheden
- Een fijne werksfeer en leuke collega's