Vacatures
>
Gent

    Support and Operations Manager - Ghent, België - VIB

    VIB
    VIB Ghent, België

    4 dagen geleden

    VIB background
    Beschrijving

    Context

    VIB (Vlaams Instituut voor Biotechnologie) is an entrepreneurial non-profit research institute, with a clear focus on ground-breaking strategic basic research in life sciences and operates in close partnership with the five universities in Flanders.

    VIB's ICT department is a business partner to the organization of VIB and focuses on

  • Rolling out the rules on how someone can use VIB's technology and data, and what someone can use it for;
  • Creating, integrating, and maintaining applications, developing, securing, and storing data belonging to VIB, and assisting in the use of software and data management; and
  • Managing, maintaining, and upgrading the hardware components, network, and all other equipment necessary to make the ICT system function according to the needs.

    • To reinforce our ICT team, VIB in Ghent is looking for a solution-oriented Support and Operations Manager.

    Role

    As a Support and Operations Manager, you will lead, coach, and manage a team of support engineers in their day-to-day operations. You will continue to develop the services' portfolio, making sure that the support is delivered in a uniform way with the intention to act, together with your team, as a true business partner to the VIB organization. You will report to the ICT Director of VIB.

    Responsibilities

    As a Support and Operations Manager, you will

  • Manage the day-to-day operations of the support and operations department, the team, and the different stakeholders making use of the delivered services;
  • Develop and monitor KPIs and SLAs for the delivered services;
  • Design, develop, implement, maintain, and coordinate ITIL-based processes, policies and procedures;
  • Continuously improve the way of working within the support and operations department;
  • Identify and manage external vendors in the delivery of the contracted work;
  • Manage your team by recruiting, training, and coaching team members, communicating job expectations and appraising their performance; and
  • Identify problematic areas and propose strategic solutions in time.

    • Requirements

  • Several years of experience in managing a support and operations department or service desk with multiple team members;
  • Good general Microsoft-oriented ICT knowledge;
  • Good ITIL knowledge;
  • Good leadership, communication and presentation skills;
  • Analytical minded, fast learner and problem solver;
  • Solution-oriented;
  • Fluent in Dutch and English; and
  • Master's degree or equivalent by experience.

    • We offer

  • An open-ended contract;
  • Competitive package, based on experience and expertise, and benefits;
  • An innovative, challenging, and international working environment in the lager life-sciences network of VIB;
  • Opportunities for personal development; and
  • Workplace is located at VIB headquarters in Ghent. Possibility of homeworking, with a balance between working from a remote location and the office.
  • JobUP

    Operations Manager

    1 week geleden

    JobUP Gent, België

    Zit leidinggeven jou in het bloed? Je weet waar je voor staat en gaat altijd recht op jou doel af? Goed met cijfers en organisatorisch sterk? Dan kan deze functie als operation manager jou misschien wel op het lijf geschreven staan. · - Aansturen van een 5-tal teamleaders · - Opb ...

  • IMEC Inc.

    Operations Manager

    2 dagen geleden

    IMEC Inc. Gent, België

    Operations Manager- Business Operations - Gent | Just now- Als Operations Manager voor het acceleratieprogramma voor jonge technologie startups zorg je er mee voor dat het programma in al haar aspecten succesvol kan blijven draaien en groeien. Je stuurt het operationele team aan ...

  • ClearXperts

    Operations Manager

    1 week geleden

    ClearXperts Gent, België

    **Organization**: · Onze opdrachtgever De Stroomlijn is het contactcenter van watermaatschappij Farys en van Fluvius. Binnen deze collegiale bedrijfscultuur worden klanten van Farys verdergeholpen bij allerhande vragen, zowel via telefoon, mail als sociale media. Momenteel zoeken ...

  • AMBeR - ArcelorMittal Belgium Recycling

    Operations Manager

    1 week geleden

    AMBeR - ArcelorMittal Belgium Recycling Gent, België

    Wij staan in voor het beheren, controleren en verwerken van staalslakken (een steenachtige product dat overblijft na het smelten van metaal in een oven) en voor het schroottansport voor de Arcelor Mittal site te Gent. Deze locatie is ook waar onze exploitatiesite zich bevindt._ · ...

  • Ago International

    Operations Manager

    1 dag geleden

    Ago International Gent, België

    Onze opdrachtgever, een dynamische projectontwikkelaar met vestigingen in Gent en Brussel, zoekt ter versterking van zijn team een (m/v): · **Operations Manager** · **Functie** · - Verantwoordelijk voor de uitbating van de hospitality services. · - Aanspreekpunt maar motiveert oo ...

  • Disteel nv

    Operations Manager

    1 week geleden

    Disteel nv Gent, België

    **De functie** · In deze uitdagende rol geef je leiding aan de afdeling logistiek en ontwikkel je samen met de Site Manager het logistieke beleid van de vestiging. Hierbij is jouw doelstelling om tegen de laagst mogelijke kosten een optimale efficiency en servicegraad te bereiken ...

  • Oxida

    Operations Manager

    1 week geleden

    Oxida Gent, België

    **Functie** · - Logistieke activiteiten beheren en optimaliseren; · - Leidinggevenden en hun medewerkers ondersteunen, motiveren, coachen en evalueren; · - De Honda-doelstellingen en -standaarden op vlak van kwaliteit, kostenbeheer, leveringstijden, veiligheid en milieu bewaken, ...

  • Rock Recruitment

    Operations Manager

    3 dagen geleden

    Rock Recruitment Gent, België

    Are you the **rock** we're looking for? · **DE JOB** · - Je bent verantwoordelijk voor de **dagelijkse operationele werking** van het contact team, dat bestaat uit collega's van de klantendienst en sales. · - Je zorgt voor een **optimale werking** van deze afdelingen met aandacht ...

  • Trevi Environmental Solutions

    Operations Manager

    1 week geleden

    Trevi Environmental Solutions Gentbrugge, België

    Vast & voltijds contract · Gentbrugge · BiogasTec NV is als zusterorganisatie van Trevi actief in de sector van de hernieuwbare energie. Wij hebben meer dan 15 jaar ervaring in het bouwen en exploiteren van verschillende biogasinstallaties. In deze installaties wordt biomassa, vi ...

  • Rock Recruitment

    Operations Manager

    3 dagen geleden

    Rock Recruitment Evergem, België

    Are you the **rock** we're looking for? · **Operations Manager** · **BEDRIJF** · Deze bedrijvengroep biedt innovatieve oplossingen omtrent gevaarlijke en vloeibare afvalstoffen, gaat op zoek naar een **Operations Manager**. · **AANBOD** · - Zij bieden jou een voltijdse en **vaste ...

  • Adecco

    Operations Manager

    1 week geleden

    Adecco Evergem, België

    Voor een waterzuiveringsbedrijf zijn we op zoek naar een operations manager. · Het bedrijf is een gespecialiseerde raadgever op vlak van afvalbehandeling, ophaling, sortering, recyclage en verwerking van gevaarlijk & vloeibaar afval. Jij zal terechtkomen op de afdeling van de wat ...

  • Go4Jobs

    Operations Manager

    1 dag geleden

    Go4Jobs Evergem, België

    **Wat wij van jou verwachten**: · **Jouw taken**: · Voor een familiaal sterk groeiend bedrijf in de voeding zijn we op zoek naar een operations manager. · Je rol zal bestaan uit een aantal verantwoordelijkheden in verschillende deelgebieden, o.a. de eindverantwoordelijkheid over ...

  • Robert Half Belgium

    People Operations Manager

    1 week geleden

    Robert Half Belgium Gent, België

    Onze klant, die internationaal actief is en gevestigd is in Gent gaat via Robert Half op zoek naar een **People** **Operations** **Manager**. Je maakt deel uit van het People & Talent Team. Je wordt verantwoordelijk voor België en APAC regio. · Onze klant, die internationaal acti ...

  • Rock Recruitment

    Operations Manager

    1 week geleden

    Rock Recruitment Evergem, België

    Are you the **rock** we're looking for? · **Operations Manager** · **DE JOB** · Je bent verantwoordelijk voor de ontwikkeling van een **kwalitatieve en rendabele** · **occasiewagen-activiteit** binnen het geheel van de Market Area en dit in alle aspecten: · - Je bent verantwoorde ...

  • Lagom Engineering

    Operations Manager Voeding

    1 dag geleden

    Lagom Engineering Gent, België

    Gent- Dit · - **Belgische voedingsbedrijf** is door de jaren heen gegroeid tot · - **wereldspeler **met internationale naambekendheid.Het hoofdkantoor bevindt zich in regio Gent, waar de grootste productiesite gesitueerd is (**15 productielijnen**). Daarnaast hebben ze nog andere ...

  • Onejob

    Operations Cleaning Manager

    1 week geleden

    Onejob Gent, België

    Voor onze klant, een schoonmaakbedrijf te Gent, gaan wij op zoek naar een gemotiveerde operations cleaning manager. · **Je staat onder andere in voor**: · - De werking van de organisatie organiseren · - De budgettaire en materiële middelen van de organisatie beheren of de financi ...

  • EdConsult

    Operations Manager

    6 dagen geleden

    EdConsult Evergem, België

    Je bent verantwoordelijk voor de organisatie en beheer van het productieproces. · - Operationele doelstellingen beheren, optimaliseren en realiseren, rekening houdende met kosten, veiligheid, kwaliteit en milieu. · - Technische projecten en productie doen inpassen met onderhoudsw ...

  • Disteel nv

    Assistent Operations Manager

    1 week geleden

    Disteel nv Wondelgem, België

    Met circa medewerkers in meer dan 150 landen is ArcelorMittal de meest vooraanstaande staalproducent. ArcelorMittal Wondelgem is onderdeel van Distribution Solutions Benelux (de distributie · - divisie van ArcelorMittal) en is een handelsorganisatie in staal. Producten die o.a. v ...

  • Hudson Benelux

    Operations & Sorting Manager

    1 week geleden

    Hudson Benelux Evergem, België

    **PreZero** is een internationale milieudienstverlener die zich bezighoudt met afval · - en recyclingbeheer. PreZero maakt deel uit van de milieudivisie van Schwarz Group, waartoe ook retailbedrijven Kaufland en Lidl behoren. De PreZero Group heeft internationaal mensen in dienst ...

  • Vivaldis Interim

    Manager Operations Regio Gentbrugge

    2 dagen geleden

    Vivaldis Interim Gentbrugge, België

    **Functie**: Voor onze klant in · **Gentbrugge**, een bedrijf dat voor oplossing zorgt om getapt drinkwater te serveren, zijn we op zoek naar een · **Manager Operations Samen met je team zorg je voor een vlotte planning en installatie van onze producten. Je stroomlijnt de process ...