Service Desk Medewerker - Antwerpen, België - USG Professionals

USG Professionals

Geverifieerd bedrijf

Antwerpen, België

1 week geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

**Omschrijving**:
Ondersteunen van de CPU -applicatie voor B2B-klanten, gebruikmakend van Jira.

**Taken**:
Oplossingen zoeken met klanten.

Root-causes onderzoeken met het development team.

Bijdragen aan verbetering van de service desk.

Ontwikkeling van dienstverlening samen met collega's.

Technische ondersteuning aan het team.

**Profiel**

**Vereisten**:
Bachelor in IT of gelijkwaardige ervaring.

Ervaring in klantondersteuning.

Kennis van SQL, API's, IT security, Agile en Scrum is een plus.

Analytisch, nauwkeurig en oplossingsgericht.

Goede samenwerking en communicatieve vaardigheden.

Agile mindset.

**Talen**:

- Nederlands
- Engels

**Aanbod**
- Contract van onbepaalde duur met een competitief salarispakket inclusief: maandelijkse forfaitaire onkostenvergoeding, bedrijfswagen en tankkaart (of een maandelijkse brutopremie), maaltijdcheques €8, groeps -en hospitalisatieverzekering, GSM abonnement en een eindejaarspremie. Dit mooie pakket wordt aangevuld met Benefits at Work toegang, sport & cultuurcheques en ecocheques.
- Gevarieerd en dynamisch opleidingsaanbod; bestaande uit zowel vakspecifieke als overkoepelende opleidingen.
- Regelmatige feedback en contact momenten met jouw toegewezen HR BP.
- Leer je medeconsultants kennen op onze netwerk events - en teambuildingactiviteiten.
- Kickstart je carrière bij USG professionals met onze 2-daagse Bootcamp

**Bedrijfsinfo**

USG Professionals focust zich op projectsourcing, interim management en werving & selectie, binnen de expertises ICT, HR, Legal, Finance, Facility, Engineering en Science.

Wij kiezen als bedrijf voor een authentieke en inclusieve aanpak waar jij als professional de ruimte krijgt om ownership te nemen alsook je comfortabel en gelukkig te voelen in je job.

Wij streven ernaar een future proof organisatie te zijn dankzij innovatieve tools zoals USG EASY, unieke opleidingstrajecten zoals 'Start 2 Freelance' en via knowledge sharing op ons podcast kanaal en innovation meetups.
- Download de USG EASY app, solliciteer in 1 klik en volg je sollicitatieproces stap voor stap_