Customer Care Officer It/eng/nl - Brussels, België - JobTalent

JobTalent

Geverifieerd bedrijf

Brussels, België

1 week geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

**Profiel**

Voor een multinationale klant in Hasselt zijn we op zoek naar een gemotiveerde Customer Service Officer die Italiaans, Nederlands en Engels spreekt.

Het bedrijf heeft een multicultureel en meertalig ondersteuningsplatform dat erop gericht is klanten snel te helpen met hun defecte voertuigen of vrachtwagens.

Deel uitmaken van ons team betekent nauw samenwerken binnen een kleine, ondersteunende groep onder leiding van een teamleider en ondersteund door behulpzame collega's. Je kunt verwachten dat je te maken krijgt met een grote verscheidenheid aan mensen, elk met hun eigen unieke verhalen en achtergronden. Het belangrijkste is dat elke dag kansen biedt voor persoonlijke en professionele groei, zodat je voortdurend bijleert en je vaardigheden uitbreidt.

Verantwoordelijkheden:

- Verzamelen en verifiëren van informatie op juistheid en volledigheid.
- Technische ondersteuning bieden en indien nodig coördineren met workshops.
- Alle belanghebbenden op de hoogte houden van de voortgang en ontwikkelingen.
- Bewaken en handhaven van overeenkomsten met betrokken partijen.
- Zorgen voor tijdige oplossing van contractgerelateerde kwesties.
- Drie nachten per week nachtdiensten draaien.

**Vaardigheden & kennis**

Kennis en ervaring:

- Beheersing van de Italiaanse, Nederlandse en Engelse taal.
- Bekendheid met Microsoft Office suite (Word, Excel, Outlook).
- Technische kennis in de auto
- of bandenindustrie is een pré.
- Ervaring is niet vereist.
- Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden.
- Sterk probleemoplossend vermogen.
- Klantgerichtheid en resultaatgerichtheid.
- Veel aandacht voor detail en nauwkeurigheid.
- Het vermogen om te multitasken en kalm te blijven onder druk.

**Opleiding**

/

**Aanbod**

Wat bieden wij jou?
- Maaltijdcheques: €7 per dag
- Salaris van €2700 en een bonus van €1,39/uur
- Na een succesvolle uitzendperiode krijg je een vast contract.
- Wanneer je een vast contract krijgt, ontvang je een salarisverhoging. Deze bedraagt €100 bruto en je geniet van een groepsverzekering en hospitalisatieverzekering.