Customer Service Agent - Brussels, België - Robert Half Belgium

Robert Half Belgium

Geverifieerd bedrijf

Brussels, België

1 week geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Een **groeiende onderneming **in **Laken** is momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker (M/V/X)**:

- excellente kennis van het Nederlands en Frans.

Een **groeiende onderneming **in **Laken** is momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker (M/V/X)**:

- excellente kennis van het Nederlands en Frans.

Onze klant is actief in de **boeiende automobielsector**. Ze zijn dringend op zoek naar een **Customer Service Medewerker (M/V/X) **in Laken.

De verantwoordelijkheden voor deze functie als **Customer Service Medewerker (M/V/X) **zijn:

- Beantwoorden van **vragen en afhandelen van orders**.
- Klanten kunnen **adviseren** en stimuleren;
- Het doorgeven van **levertijden** en zorgdragen voor correcte en vakkundige commerciële afhandeling;
- ** Klachtenregistratie** en afhandelen klachten op professionele, klantvriendelijke wijze;
- Administratieve handelingen zoals het beheren van **klantenbestanden; klantafspraken, maken van creditnota's, boeken van retouren, creditmanagement**.
- Zorgdragen voor juiste **archivering** van informatie;
- Planmatig telefonisch benaderen van bestaande klanten evenals **mogelijke nieuwe klanten**. Bijv. nabellen van mailingen om klanten extra service te bieden en nieuwe omzet te genereren;
- Intensief samenwerken met en **commerciële ondersteuning** bieden aan de **buitendienst**;
- Mede zorgen voor goede gang van zaken op de afdeling. Zorgen voor een goede onderlinge **samenwerking en ondersteuning van collega's**.

De vereiste kwalificaties voor deze functie als **Customer Service Medewerker (M/V/X) **zijn:

- Je hebt een **diploma secundair onderwijs** op zak en hebt **bij voorkeur een eerste relevante ervaring;**:

- Je hebt een **zeer** **goede** **kennis** van Nederlands en **Frans, **aangevuld met een **goede kennis **van het ;
- Je hebt een **goede** **kennis** van **MS** **Office, **kennis **SAP **is een **must;**:

- Je bent **leergierig **en **gedreven**;
- Je bent **communicatief;**:

- Je bent **stressbestendig;**:

- Je bent **proactief**;
- Je bent **onmiddellijk** **beschikbaar**.

Aanbod:

- Een functie in de **boeiende automobielsector**;
- Een **marktconform loon,** aangevuld met **maaltijdcheques** en **terugbetaling** **woon**-**werkverkeer**;
- Een fulltime contract van **39u voor onbepaalde duur **met **6 ADV dagen;**:

- ** Goede bereikbaarheid **met de **wagen **en het **openbaar vervoer**.

Interesse in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog