Customer Service Medewerker - Aalst, België - Robert Half Belgium

Robert Half Belgium

Geverifieerd bedrijf

Aalst, België

1 week geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Robert Half is momenteel op zoek naar een** Customer Service medewerker** met zeer goede talenkennis Nederlands en Frans. Het betreft hier een parttime 50% tewerkstelling (elke dag in de voormiddag) met optie vast na de gebruikelijke interimperiode.

Robert Half is momenteel op zoek naar een** Customer Service medewerker** met zeer goede talenkennis Nederlands en Frans. Het betreft hier een parttime 50% tewerkstelling (elke dag in de voormiddag) met optie vast na de gebruikelijke interimperiode.

Onze klant is een KMO gevestigd in **Erpe Mere** en te bereiken met het openbaar vervoer.

**Functie**
- Je zal de beschikbaarheid van het product/ dienst controleren en dit inputten in het systeem;
- Je zal oplossingen voorstellen als antwoord op de klachten van de klanten of het dossier doorsturen naar de geschillendienst, de logistieke dienst,...
- Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand,...)
- Je zal klantendossiers administratief opvolgen (controle van de betalingen, leveringen,...)
- De klant informeren over de kenmerken van de producten en adviseren bij zijn keuze;
- Je zal de digitale opvolgingsdocumenten van de oproep invullen.

**Profiel**
- Je bent in het bezit van een bachelor diploma en/of hebt relevante ervaring. Kom je net van de schoolbanken en barst je van de energie om er helemaal in te vliegen? Dan kom je zeker ook in aanmerking;
- Je bent sterk communicatief zowel in het Nederlands als in het Frans;
- Je kan gemakkelijk schakelen tussen verschillende softwareprogramma's;
- Je bent klantvriendelijk en uiterst nauwkeurig en kan goed overweg met verantwoordelijkheden.

**Aanbod**
- Je komt terecht in een toffe dynamische firma met veel groeipotentieel, waar een uitgebreid opleidingstraject je de mogelijkheid biedt om te groeien van junior tot expert in de functie;
- Flexibel uurrooster;
- 20 verlofdagen vrij in te plannen;
- Een aantrekkelijk salaris naargelang jouw ervaring;
- Maaltijdcheques van 8 euro per gewerkt dag;
- Cafetariaplan;
- Mogelijkheid tot thuiswerk 2 dagen/week;
- Woon-werkvergoeding;
- Een vast contract na uitzendperiode.