Klantgerichte Customer Care Medewerker - Brussels, België - Jobmatch

Jobmatch

Geverifieerd bedrijf

Brussels, België

1 week geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

**Jouw taken**
- Instaan voor de volledige opvolging van klanten: van het plaatsen van de bestelling tot en met de facturatie ervan en de aftersales
- Daarnaast onderhoud je ook de klantenrelatie op lange termijn en kijk je uit naar nieuwe mogelijkheden
- Fungeren als eerste aanspreekpunt bij vragen van klanten betreffende levertijden, hun geleverde bestelling, facturatie en dergelijke meer. Dit gebeurt zowel via mail, chat als telefonisch.
- Behandelen van bestellingen en de bijhorende levertijden communiceren aan de betrokken partijen
- Je beheert de klantenbestanden, zorgt dat alle info up-to-date is en indien nodig maak je creditnota's op
- In contact staan met verschillende departement waaronder de vertegenwoordigers op de baan en de logistieke afdelingen in Luik, Nederland en Hongarije.

Jobmatch zoekt een deeltijds Customer Care medewerker voor een bedrijf gelegen in Brussel. Onze klant verkoopt allerlei soorten banden aan bedrijven en is dus actief in B2B. Omwille van de groei van het bedrijf en om de extra workload te kunnen opvangen, zijn ze vandaag op zoek naar versterking.

Heb jij er altijd al van gedroomd om in een dynamisch en bruisend bedrijf te werken? Dit in een functie waarin je andere kan verder helpen in combinatie met een administratief takenpakket? Lees dan zeker verder
**Jij**
- Kan je uitstekend uitdrukken in het Nederlands en het Frans én hebt een goede kennis Engels
- Bent in het bezit van een Bachelor en/of een eerste gedegen ervaring in soortgelijke functie
- IT-minded en kan vlot overweg met MS Office. Kan je al met SAP werken? Dan geldt dat als een troef
- Klantgericht, hulpvaardig en commerciële flair
- Communicatief en contactvaardig
- Stressbestendig en kan het overzicht bewaren
- Dynamisch, durft initiatief nemen en hebt zin om er volop voor te gaan
- Flexibel en collegiaal

**Wij bieden**
- Een functie waarbij je 4/5de werkt met een contract van onbepaalde duur na positieve evaluatie van de uitzendperiode door beide partijen
- Een loon in overeenstemming met jouw profiel en ervaring, aangevuld met verschillende extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, sociaal abonnement en na de interimperiode ook een groeps-en hospitalisatieverzekering
- Uitdagende en gevarieerde functie in klein, dynamisch en familiaal team met vestigingen over heel Europa