Outbound Callcenter Medewerker - Brugge, België - LM Plus

LM Plus

Geverifieerd bedrijf

Brugge, België

1 week geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Functieomschrijving

Binnen onze dienst ledenwerving ben jij de contactpersoon die onze potentiële leden te woord staat. Je verhoogt de slaagkansen op groei van het ledenaantal door op een kwalitatieve en klantvriendelijke manier informatie te geven over ons aanbod. Daarnaast ga je zelf ook actief potentiële leden telefonisch contacteren om afspraken vast te leggen voor onze ledenadviseurs en zorg je voor een optimaal agendabeheer. Samen met de ledenadviseurs zorg je ervoor dat de vooropgestelde doelstellingen behaald worden.

Profiel

We zijn op zoek naar een enthousiast iemand die zich vlot integreert binnen het huidig team en die flexibel ingesteld is. Sterke commerciële overtuigingskracht, communicatieve vaardigheden en doorzettingsvermogen zijn een noodzaak. Enige werkervaring in een callcenter is een pluspunt. Daarbij worden ook administratieve vaardigheden en een sterke affiniteit met PC gebruik verwacht.

Jobgerelateerde competenties
- De beschikbaarheid van het product, de dienst controleren
De gegevens van de bestelling, de reservatie,... invoeren
- Contact opnemen met klanten en potentiële klanten
De producten en diensten van de onderneming voorstellen (nieuwe producten, bijkomende verkoop,...)
- Zich voorstellen aan de telefoon
De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres,...)
- Digitale opvolgingsdocumenten van de oproep invullen
- De klant informeren over de kenmerken van de producten
De klant adviseren bij zijn keuze
- Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand,...)

Persoonsgebonden competenties
- Zelfstandigheid
- Resultaatgerichtheid
- Samenwerken
- Flexibiliteit
- Creativiteit
- Klantgerichtheid
- Plannen en organiseren
- Verantwoordelijkheid
- Kritisch denken
- Analyseren
- Digitaal denken
- Communiceren
- Diversiteit

Aanbod

Contract van onbepaalde duur. Marktconforme verlonings, groeps
- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, tussenkomst woon-werkverkeer. Een bonussysteem in functie tot behaalde resultaten. Een voltijdse baan met aandacht voor work-life balance met mogelijkheid tot telewerk.

De voltijdse Job is voorzien voor 5 werkdagen waarbij bij voorkeur ook een tweetal avonden werkt.

Plaats tewerkstelling

Revillpark BRUGGE
- Toon op kaart

Vereiste studies
- ASO 3de graad: Studiegebied Algemeen secundair onderwijs
- Prof. bach. Sociaal werk

Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )

Talenkennis
- Engels (zeer goed)
- Frans (goed)
- Nederlands (zeer goed)

Contract
- Vaste Job
- Contract van onbepaalde duur
- Voltijds
- Dagwerk

Plaats tewerkstelling
- Revillpark BRUGGE