Onthaalmedewerker - Genk, België - Marchetta

Marchetta
Marchetta
Geverifieerd bedrijf
Genk, België

1 week geleden

Sophie Dubois

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter
Beschrijving
**Wie Marchetta zegt, zegt familiebouwers. Wij bouwen niet zomaar woningen, maar creëren plekken waar straks unieke gezinsmomenten centraal staan. En het is duidelijk dat bouwers daar net zo over denken. De laatste jaren is ons aantal jaarlijkse werven namelijk fors gegroeid. Vandaag leveren we meer dan 120 realisaties per jaar op, zowel in particuliere woningbouw als in projectontwikkelingen. Om onze gezonde groei verder mee uit te bouwen, zijn we op zoek naar een onthaal**medewerker. Iets voor jou?**

WAT GA JE DOEN?

Voor de buitenwereld ben jij niet alleen dé stem, maar ook hét gezicht van Marchetta. Want jij verwelkomt iedereen die contact opneemt met ons. Je bent een belangrijke schakel in onze customer journey en maakt er je persoonlijk missie van om onze klanttevredenheid naar een hoger niveau te tillen. Om dat te bereiken bundel je de krachten met onze interne afdelingen en ondersteunt hen om die missie te realiseren.

Een greep uit je takenpakket:

- Je bent verantwoordelijk voor alle één-op-één-communicatiekanalen van Marchetta: de algemene mailbox, het algemene telefoonnummer en onze postbus. Daarnaast beheer je ons systeem voor klantcommunicatie (Freshdesk).
- Je bent één van de boegbeelden van Marchetta: aan het onthaal van onze toonzaal help je iedereen hartelijk verder.
- Je bent mee verantwoordelijk voor onze klanttevredenheid: je bent het rechtstreekse aanspreekpunt van onze klanten, je neemt nota van mogelijke klachten en diept ze uit om vervolgens intern verbetervoorstellen te formuleren.
- Je maakt nieuwe collega's wegwijs in het gebruik van onze communicatie tools en deelt je kennis van Microsoft Office programma's (Word, Excel, Powerpoint) graag met minder vaardige collega's.
- Je ondersteunt de directie met diverse administratieve taken die niet project-gerelateerd zijn.
- Je bent verantwoordelijk voor het goed functioneren van het kantoor: je beheert de stock van ons kantoormateriaal en drukwerk en je doet tijdig de nodige bestellingen. Ten slotte bewaak je de uitstraling van ons kantoor en de directe omgeving.

WAT HEBBEN WIJ JOU TE BIEDEN?

Naast de mooie titel van familiebouwer? Je stapt binnen bij een heel ambitieus familiebedrijf dat letterlijk in volle uitbouw is. Onze gloednieuwe kantoren worden je nieuwe thuis.

Als onthaalmedewerker krijg je van ons:

- een aantrekkelijke verloning
- extralegale voordelen zoals o.a. maaltijdcheques
- een voltijdse job in een 40-uren regime
- vijf weken bouwverlof (lees: écht verlof) en enkele vrij te kiezen vakantiedagen

We zijn een bedrijf met een open samenwerkingscultuur, gebouwd op korte communicatielijnen en een dynamische sfeer. Een goede work-life balance verdient voor ons evenveel aandacht als het aantal opleveringen op onze teller. Dat vertaalt zich in maandelijkse ontbijtmeetings met het hele team, sportactiviteiten, teambuildings, personeelsfeesten en een ongedwongen sfeer op kantoor.

WAT ZIJN JOUW TROEVEN?

Als onthaalmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt van iedereen die in contact komt met Marchetta. Zowel naar externen als naar collega's toe ben jij de rots in de branding die iedereen met veel plezier verder helpt.

Je vinkt ook volgende eigenschappen af:

- Je hebt een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring en je kan terugblikken op een eerdere werkervaring in een gelijkaardige functie.
- Je bent zeer computervaardig en het Microsoft Office pakket heeft geen geheimen voor jou.
- Je bent communicatief sterk en durft doorvragen om snel tot de kern van de zaak te komen.
- Je bent discreet en gaat vertrouwelijk om met mogelijk delicate informatie die je te horen of te lezen krijgt.
- Je bent flexibel en switcht gemakkelijk tussen verschillende taken, zonder het overzicht te verliezen.
- Je hebt veel verantwoordelijkheidszin, werkt zelfstandig en kan proactief verbetervoorstellen uitwerken. Je gaat daarbij nauwkeurig en gestructureerd te werk.

**Wat denk je?
Meer banen van Marchetta
Bekijk alle vacatures van Marchetta