Planificateur Technique/dispatcher - Louvain-la-Neuve, België - Activa

Activa

Geverifieerd bedrijf

Louvain-la-Neuve, België

1 week geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

**Description**:

- En tant que Planificateur Technique vous travaillerez pour le département Life Cycle Services et vous organisez le planning des interventions des techniciens de la société et sous-traitants pour les opérations d'installation de nouvelles machines, de montage d'équipements, de révisions, dépannages et formations entre autres.
- Vous traitez également la gestion des congés et rendez-vous spécifiques des techniciens FBA;
- Sur base des données reçues dans le système SalesForce de la part de vos collègues en responsabilité des opérations, vous planifiez les techniciens pour ces missions chez les clients KFBA en tenant compte de la qualité et des attentes de votre client interne ;
- Vous aurez de nombreux contacts téléphoniques et/ou par mail et vous prenez en considération les demandes internes d'activités afin de pouvoir planifier les techniciens itinérants de manière efficace ;
- Vous êtes en contact très réguliers avec les techniciens pour la bonne coordination et préparation des missions. Ces contacts rapprochés avec les techniciens sont essentiels pour consolider le lien entre le bureau et le terrain et renforcer la considération que les techniciens notamment peuvent ressentir.
- Vous tenez également compte des exigences légales (inter)nationales telles que la législation locale du travail concernant les heures supplémentaires, le travail du dimanche, etc;
- Vous visez une prestation de service optimale dans les délais et optimisez le taux d'occupation de l'équipe locale des techniciens itinérants ;
- Vous veillez à la satisfaction du client et suggérez toute évolution qualitative du service de planification.

**Profil**:

- En tant que **Planificateur technique**, vous êtes titulaire d'un diplôme de master en sciences industrielles ou d'un bachelier électronique/automatisme ou électromécanique ou d'une expérience équivalente ;
- Vous avez d'excellentes capacités de communication, avec tous types de personnalités et nationalités.
- Vous faites preuve de diplomatie, d'empathie et d'assertivité et vous avez hâte de découvrir le monde des lignes de production industrielle ;
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), orienté(e) solutions, persévérant(e) et capable de gérer des tâches multiples de manière autonome afin d'offrir la bonne solution de manière orientée vers les clients et techniciens et dans les délais proposés ;
- Vous êtes capable de travailler de façon autonome tout en appréciant le travail d'équipe ;
- ** Vous parlez raisonnablement bien au moins 2 des 3 langues (néerlandais, français, anglais)** et/ou vous êtes capable d'atteindre un niveau acceptable dans la troisième langue en quelques mois

**L'entreprise**: Une filiale d'un groupe allemand, qui emploie environ personnes dans le monde et qui offre des solutions complètes de processing, remplissage, packaging, logistique et IT aux secteurs alimentaire et des boissons.

L'entreprise est active sur les marchés Français, Belges, Algériens et Africains, emploie 160 personnes et est l'un des principaux fournisseurs de lignes de production pour des brasseries et des embouteilleurs, ainsi que pour des entreprises de produits alimentaires liquides.

En tant qu'entreprise dynamique, l'entreprise et ses employés contribuent à un monde meilleur en développant, construisant et entretenant des machines et des lignes de production de pointe. Grâce à son expertise commerciale et technique, la gamme de produits s'étend désormais bien au-delà de la construction conventionnelle de machines et de lignes : en tant que fournisseur de systèmes, ils proposent à leurs clients toutes les machines et lignes ainsi que des composants, des solutions intralogistiques et informatiques.

**Offre**:

- une carrière dans un groupe international en pleine expansion.
- un environnement de travail innovant et prometteur.
- un package salarial attractif, avec de nombreux avantages extra-légaux