Call Agent - Loncin, België - JobTalent

JobTalent
JobTalent
Geverifieerd bedrijf
Loncin, België

2 weken geleden

Sophie Dubois

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter
Beschrijving
**Profiel**

Als Klantendienstmedewerker bij Proximus FOT in Loncin ben je verantwoordelijk voor inbound oproepen rond technische problemen.

Je behandelt binnenkomende oproepen van Proximus klanten met diverse vragen, zoals vragen rond modems, GSM, netwerk, tv aansluiting enzovoort. Deze problemen los je op aan de hand van een duidelijke flow.

Bovendien speel je een actieve rol in sales, waarbij je bijvoorbeeld nieuwe gsm-abonnementen aanbiedt als aanvulling op bestaande pakketten.

Tot slot krijg je af en toe evenzeer outbound telefoons toegewezen.

**Vaardigheden & kennis**

Uitstekende communicatievaardigheden in het Nederlands.

Extravert met een natuurlijke gave voor luisteren en communiceren.

Sterke salesvaardigheden en commerciële feeling zijn een absolute must.

Probleemoplossend vermogen en de capaciteit om zelfstandig met klanten oplossingen te vinden.

Ervaring met Proximus is een pré.

**Opleiding**

Minimaal middelbaar onderwijs (MBO) of vergelijkbaar.

Ervaring in klantenservice en/of sales is een pluspunt.

Affiniteit met telecomdiensten.

**Aanbod**

Fulltime positie met werktijden van maandag tot zondag tussen 8u-22u.

Een dynamische en uitdagende werkomgeving.

Mogelijkheid tot persoonlijke ontwikkeling en groei.

Verloning volgens categorie B.

Thuiswerk mogelijk

Startdatum:

- 12/02
Meer banen van JobTalent
Bekijk alle vacatures van JobTalent