Medewerker Customer Service - Hasselt, België - Unique Hasselt Office

Beschrijving

Dit is een hersteldienst voor TV, audio, video, hifi en huishoudelektro. Functieomschrijving Wil jij aan de slag gaan als Medewerker Customer Service?Krijg jij energie van contact met klanten?Ben jij op zoek naar een gevarieerde job?Wil jij klanten kunnen verder helpen?Dan ben jij misschien wel de Medewerker Customer Service waar onze klant in Hasselt naar op zoek isHier zijn enkele verantwoordelijkheden die je als Medewerker Customer Service verwachten:

• Je fungeert als het eerste aanspreekpunt voor klanten, zowel telefonisch als per e-mail.
• Je taken omvatten mogelijk het verlenen van administratieve ondersteuning indien nodig.
• Je beheert en handelt klantvragen af via verschillende communicatiekanalen.
• Je bent verantwoordelijk voor het verstrekken van informatie en het oplossen van klantproblemen.
• Je hebt de mogelijkheid om je takenpakket uit te breiden met administratieve taken ter ondersteuning van de behoeften van de organisatie.

Profiel Kun jij ons overtuigen van jouw kwaliteiten? Vink je de onderstaande kenmerken af? Aarzel dan niet om te solliciteren, want jij zou wel eens dé kandidaat kunnen zijn die we zoeken

• Je beschikt over belangrijke eigenschappen zoals flexibiliteit, hulpvaardigheid, samenwerking en assertiviteit, waaraan wij veel waarde hechten.
• Je wordt gezocht op basis van deze kernkwaliteiten die essentieel zijn voor onze organisatie.
• Je hebt de nodige competenties voor de functie, waaronder klantgerichtheid, kwaliteitsgerichtheid, resultaatgerichtheid en samenwerking.
• Je beheerst zowel het Nederlands als het Frans vloeiend in zowel spreken als schrijven. Je hebt bij voorkeur ook kennis van het Engels.
• Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden.
• Je bezit uitstekende computervaardigheden en hebt ervaring met een op maat geschreven ERP & softwarepakket.
• Enthousiasme en dynamiek zijn even belangrijk als je taal- en technische vaardigheden.

Ben je helemaal overtuigd na het lezen van deze vacature? Wij horen graag van je, contacteer Dries, Luwana of Maxine op het nummer of mail jouw cv naar Aanbod Van € 2.350 tot € 2.600 per maand Bij een nieuwe uitdaging hoort een goed aanbod. What's in it for you?

• Een positie binnen een dynamisch team, met een fulltime dienstverband van 38 uur per week.
• Aantrekkelijk marktconform salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.
• Volledige ondersteuning en faciliteiten om je functie effectief te kunnen vervullen.
• Samenwerking met ons team om de service voor al onze klanten te optimaliseren.
• Zelfstandig werken met de mogelijkheid om terug te vallen op ervaren collega's met jarenlange expertise.