Dossierbeheerder Verzekeringen - Antwerpen, België - VERZEKERINGSADVIES VOOR KMO

Beschrijving

Functieomschrijving

Als dossierbeheerder verzekeringen KMO & particulieren:

- Beheer je zelfstandig jouw klantenportefeuille, bestaande uit KMO's en particulieren. Je zoekt naar verzekeringsoplossingen aangepast aan de noden van onze klanten.
- Vorm je de schakel tussen jouw collega-account managers en de verschillende verzekeringsmaatschappijen.
- Werk je offertes op maat uit, na grondige analyse van de klantrisico's.
- Zorg je voor de juiste input en optimalisatie in de softwarepakketten van de verschillende maatschappijen.
- Neem je af en toe deel aan commerciële acties ivm slapende klanten (geen koude prospectie).

Profiel

Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en hebt reeds enkele jaren ervaring in de verzekeringssector, door ervaring of opleiding. Dankzij jouw discrete houding, behandel je de toevertrouwde informatie vertrouwelijk en met veel respect. Je bent leergiering en hebt zin voor initiatief.

Jobgerelateerde competenties
- De vervaldagtermijnen van contracten controleren en betalingsverzoeken versturen
- Gegevens registreren in het bestand van de verzekerde of derde (onderschrijving, schadeaangifte,...) en hen de contract
- of bewijsstukken bezorgen
- De klant informeren over de afhandeling van zijn dossier en hem adviseren over te ondernemen stappen (expertise, neerleggen van een klacht,...)
- Verzekeringscontracten of clausules opstellen op basis van te dekken risico's of gebeurtenissen (ongeval,...) en voor akkoord bezorgen
- De vereffening van dossiers van verzekerden of derden opvolgen of de dossiers aan de geschillendienst bezorgen
- Bijkomende informatie en bewijzen opvragen (medische attesten, loonfiches, expertiseverslagen, gezondheidsvragenlijsten,...)
- De vraag van verzekerden of derden analyseren (schademelding, pensioenvereffening,...) en een aangepaste dienstverlening voorstellen

Persoonsgebonden competenties
- Plannen en organiseren
- Creativiteit
- Communiceren
- Verantwoordelijkheid
- Resultaatgerichtheid
- Zelfstandigheid
- Samenwerken
- Flexibiliteit
- Klantgerichtheid

Aanbod

In ruil daarvoor krijg je van ons:

- Flexibele, inspirerende & digitale werkomgeving, waarbinnen opleiding gestimuleerd wordt.
- Kansen om op termijn door te groeien in de door jou gekozen richting (vb: specifieke verzekeringen, bankzaken, accountmanagement, schadebeheer, )
- Familiale en tegelijk professionele sfeer in een kantoor waar medewerkers gewaardeerd worden voor hun inzet en prestaties. Dankzij onze vlakke structuur staan leidinggevenden dicht bij de medewerkers
- Mooi loonpakket (met o.a. maaltijdcheques, groeps-en hospitalisatieverzekering, gsm abonnement, opleiding en 24 verlofdagen), waarvan een bedrijfswagen of bedrijfsfiets onderdeel kan zijn.
- Je werkt van ma tem vrij tijdens de kantooruren. Na de opleidingsfase is 1 dag thuiswerk/week bespreekbaar. Verder is jouw plaats van tewerkstelling ons kantoor te Zandvliet en/of onze flexibele werkplek in de liberoo HUB te Schoten.

Plaats tewerkstelling

VERZEKERINGSADVIES VOOR KMO
DE KEYSERHOEVE ANTWERPEN
- Toon op kaart

Bijlage: Dossierbeheerder
PDF

Vereiste studies
- Prof. bach. Bedrijfsmanagement: Financie
- en verzekeringswezen
- gelijkwaardig door ervaring.

Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )

Talenkennis
- Nederlands (zeer goed)

Contract
- Vaste Job
- Contract van onbepaalde duur
- Voltijds
- Dagwerk

Plaats tewerkstelling
- DE KEYSERHOEVE ANTWERPEN