Sales Support Officer - Deinze, België - Page Personnel

Page Personnel

Geverifieerd bedrijf

Deinze, België

2 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Added 12/07/2023
- Prestigieuze bedrijfsreputatie en marktleiderschap
- Focus op kwaliteit, innovatie en klanttevredenheid

**About Our Client**:
We zijn op zoek naar een gemotiveerde Sales Support Officer om ons dynamische team te versterken bij een gerenommeerd bedrijf in de Fast Moving Consumer Goods (FMCG) sector. Deze rol biedt een uitdagende en lonende carrière met volop kansen voor groei en ontwikkeling.

Als Sales Support Officer ben je de cruciale schakel tussen ons bedrijf en onze gewaardeerde klanten. Je zult verantwoordelijk zijn voor het leveren van uitstekende service en het opbouwen van sterke relaties met klanten. Je zult vragen, verzoeken en klachten van klanten afhandelen en ervoor zorgen dat ze tevreden zijn met de geboden oplossingen.

Verantwoordelijkheden:

- Behandelen van vragen, verzoeken en klachten van klanten op een professionele en tijdige wijze.
- Oplossen van problemen en klachten van klanten door gebruik te maken van productkennis en begrip van bedrijfsprocessen.
- Beheren van bestellingen, retouren en leveringen, en ervoor zorgen dat deze correct en efficiënt worden afgehandeld.
- Registreren van klantgegevens, communicatie en interacties in het CRM-systeem.
- Opbouwen en onderhouden van sterke relaties met klanten om de klanttevredenheid te vergroten en herhaalaankopen te stimuleren.
- Samenwerken met interne teams, zoals sales en logistiek, om ervoor te zorgen dat klantverzoeken effectief worden afgehandeld.

**The Successful Applicant**:

- Eerste ervaring of gelijkwaardig door opleiding
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk. Idealiter spreek je ook een mondje Frans.
- Sterke probleemoplossende vaardigheden en het vermogen om snel beslissingen te nemen.
- Klantgerichte mindset met een vriendelijke en professionele houding.
- Organisatorisch vermogen en oog voor detail om meerdere taken en verzoeken gelijktijdig te beheren.
- Teamspeler met het vermogen om effectief samen te werken met collega's en andere afdelingen.
- Ervaring in een klantgerichte rol, bij voorkeur in de FMCG sector, is een pluspunt.
- Bekendheid met CRM-systemen en MS Office-toepassingen.

**What's on Offer**:

- Een uitdagende en afwisselende functie in de dynamische FMCG sector.
- Mogelijkheden voor persoonlijke groei en ontwikkeling binnen ons bedrijf.
- Een competitief salaris en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Een positieve en inclusieve werkomgeving met gemotiveerde collega's.
- Kansen om een waardevolle bijdrage te leveren aan het succes van ons bedrijf en de tevredenheid van onze klanten.

Als jij gepassioneerd bent om uitstekende service te bieden en relaties met klanten op te bouwen, dan willen wij graag van je horen. Solliciteer vandaag nog en maak deel uit van ons groeiende team.
- Contact- Hanna Claeys- Quote job ref- JN **Job summary**:
**Sector**
- Sales**Sub Sector**
- Inside Sales**Industry**
- FMCG (Fast Moving Consumer Goods)**Location**
- Deinze**Contract Type**
- Permanent**Consultant name**
- Hanna Claeys**Job Reference**
- JN