Employé D'accueil Aux Consultations - Yvoir, België - CHU UCL Namur

CHU UCL Namur

Geverifieerd bedrijf

Yvoir, België

1 week geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Le **CHU UCL Namur** résulte de la fusion du CHU Dinant Godinne & de la Clinique et Maternité Sainte-Elisabeth de Namur et représente, grâce à ses 5.045 travailleurs dont 500 médecins, le **premier employeur privé de la Province de Namur.**

L'ambition de notre Institution est de former un ensemble hospitalier et de référence européenne offrant des soins intégrés et de dimension universitaire à un niveau de qualité qui garantit l'attractivité des patients, des résidents et des meilleurs professionnels.

**Responsabilités**:
Tu seras amené e, en tant qu'employé.e d'accueil aux consultations, à assurer l'accueil physique et téléphonique des patients au service des consultations.

En rejoignant notre équipe, tu seras le premier point de contact pour nos patients et joueras un rôle essentiel dans leur bonne prise en charge.
- Créer et vérifier le dossier administratif : Assurer l'inscription des patients aux accueils des consultations : vérifications des données personnelles et de l'assurabilité.
- Orienter les patients vers les zones d'attente.
- Informer et programmer les rendez-vous médicaux dans les différents agendas.
- Gérer les appels téléphoniques au call center.
- Assurer un suivi des agendas (ouverture-fermeture, assurer les re-convocations).
- S'occuper des rendez-vous internet.
- Gérer le courrier et les différents documents administratifs.
- Collaborer activement avec tous les acteurs des consultations.

**Compétences requises**:

- Tu disposes d'une première expérience réussie dans l'accueil ou dans un service administratif
- Tu sais faire preuve d'organisation et de planification dans la gestion de ton travail
- Tu es résistant.e au stress et privilégies le dialogue pour trouver des solutions aux besoins des patients
- Tu es avenant.e, souriant e, serviable et à l'aise avec les patients et les différents acteurs de la santé
- Tu maitrises, idéalement, les logiciels Omnipro et Wish
- Ton point fort : travailler en collaboration pour partager les informations et les rendre accessibles à tous les membres de ton équipe
- Tu t'impliques pleinement dans tes missions pour offrir un accueil et une expérience optimale aux patients
- Une première expérience dans le secteur médical est un atout pour rejoindre notre équipe

**Nous offrons**:

- Un contrat à durée déterminée d'un an, avec possibilité de prolongation, par la suite
- Temps de travail proposé : 80% (30h24/semaine)
- Horaire du lundi au vendredi, variable entre 08h00 et 17h00
- Tickets restaurants ( valeur faciale : 5 euros)
- Catégorie IFIC 11
- Bonne dynamique entre les équipes médicales et administratives
- Une institution tournée vers le développement durable
- Date d'entrée en fonction : dès que possible

Pour plus d'informations, tu peux contacter:

- La cellule recrutement et sélection, tél : 081/

Langues French Education Lycée Expériences professionnelles 0+ years