Reserve Administratief Medewerker - Schaarbeek, België - CPAS de Schaerbeek

CPAS de Schaerbeek

Geverifieerd bedrijf

Schaarbeek, België

1 week geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

**Reserve Administratief medewerker (m/v/x)**
- Réf: resavisurg_

**HET OCMW VAN SCHAARBEEK IN HET KORT**:

- Het **2e grootste OCMW** van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest.
- Een **managementcultuur** die berust op de principes van welwillendheid, respect, rechtvaardigheid en vernieuwing.
- Een **aangename werkplaats** die bereikbaar is met het openbaar vervoer.
- Meer dan **1000 werknemers **waarvan 350 socioprofessionele inschakelingsmedewerkers.
- Het OCMW van Schaarbeek voert een beleid van **diversiteit**, non-discriminatie en gelijke rechten. Wij garanderen voor alle kandidaten een gelijke behandeling en toegang tot de selecties. De bekwaamheden zijn doorslaggevend, en dit ongeacht de leeftijd, de afkomst, de handicap, het geslacht of de seksuele geaardheid.

**FUNCTIE**

In het departement Sociale emancipatie bent u de schakel tussen de eerste en de tweedelijnsmedewerkers en zorgt u voor de follow-up met het oog op een kwaliteitsvol administratief beheer van de dossiers van de begunstigde burgers.

U vervult verschillende opdrachten:

- U analyseert de inhoud van de dossiers, waarbij u de wetgeving en de gedragsrichtlijnen respecteert;
- U verzekert zich van de kwaliteit van de gegevens, u stelt oplossingen voor en u werkt mee aan het invoeren ervan om ervoor te zorgen dat de dossiers volledig en juist zijn;
- U behandelt de dossiers in samenwerking met de sociaal assistenten;
- U biedt administratieve ondersteuning aan het team;
- U volgt het dossier administratief op, u respecteert de deadlines en de wettelijke termijnen in samenwerking met de sociaal assistenten;
- U werkt mee aan de gemeenschappelijke projecten van het centrum met als doel om een assertieve, zorgzame en respectvolle samenwerking te ontwikkelen.

Bovenop de opgesomde missies hierboven, zal u een dagelijks een aantal specifieke taken beheren, in functie van de dienst waarvoor u zal werken:

- U bent het eerste aanspreekpunt voor vragen m.b.t. een ziekenfondsaansluiting of het regulariseren van de situatie van de begunstigde burgers m.b.t. de sociale zekerheid;
- U verzorgt de administratieve ondersteuning van het team, u analyseert de aanvragen van de begunstigde burgers en u begeleidt hen om hun sociale zekerheid in orde te brengen;
- Als eerste contactpersoon, communiceert u telefonisch, per mail of van persoon tot persoon en uw taak bestaat er in om de nodige gegevens op te nemen, ze te behandelen en de vragen m.b.t. de sociale zekerheid op te volgen;
- U identificeert en signaleert problemen en stelt oplossingen voor;
- U beheert de "in" en "uit"-procedures van de ziekenhuisopnames;
- U werkt in nauwe samenwerking met de sociaal assistenten en andere diensten voor de terugvordering POD-MI, vragen, facturen, enz.;
- U ontwikkelt uw kennis m.b.t. medische zorgen en de terugbetalingen van het RIZIV;
- U registreert gegevens in de opvolgingstabellen;
- U contacteert, telefonisch, verschillende organisaties en externe partners.

**PROFIEL**

**Vaardigheden**:

- In het bezit zijn van een getuigschrift lager secundair onderwijs of van een in België erkend gelijkwaardigheidsattest;
- : verblijfsvergunning met onbeperkte arbeidsvergunning of vrijgesteld van arbeidsvergunning zijn
- Kennis van de andere landstaal hebben (in het bezit zijn van het Selor brevet of bereid zijn om het te behalen).
- Goede kennis van Microsoft Office hebben en bereid zijn om andere IT-toepassingen te leren.

**Ervaring**:

- 1 jaar professionele ervaring is **een vereiste;**
- Ervaring in een functie met direct contact met het publiek **is een vereiste;**
- De gezondheidssector kennen en erin gewerkt hebben is **een pluspunt**;
- Gemotiveerd zijn door het leren van nieuwe materie en interesse hebben in de verzekerings
- of zorgsector is **een pluspunt;**

**Technische kennis (knowhow)**:

- Klantgericht en kwaliteitsgericht zijn (persoonlijk en zorgzaam);
- Vlot telefonische oproepen kunnen beheren: de stroom aan inkomende oproepen beheren en betrouwbare informatie overbrengen.

**Soft skills**:

- Zich vertrouwd voelen met de bedrijfscultuur die een participatieve aanpak vooropstelt;
- Gemotiveerd en enthousiast zijn;
- U bent proactief, dienstbaar, u beschikt over een uitzonderlijke klantgerichte aanpak en u bent verantwoordelijk.

**Andere**:

- Gelieve bij Actiris/VDAB/Forem na te vragen op welke **tewerkstellingsmaatregel **(Activa, startbaanovereenkomst ) u aanspraak kunt maken en bezorg ons de desbetreffende documenten.

**AANBOD**
- Reserve contract bepaalde duur/vervangingscontract
- Flexibele uurregelingen
- Gemiddeld 37 vakantiedagen per jaar voor een voltijdse functie
- Telewerk mogelijk na de inwerkperiode
- Telewerkvergoeding mogelijk
- Weddeschaal overeenkomstig de barema's van de lokale Brusselse besturen**:NIVEAU D**
- Maandelijks brutoloon aan de huidige index (erkenning van de beroepservaring onder voorbehoud van afgifte van relevante attesten in toepassing van het geldelijk statuut):_
- Zonder anciënniteit = € 2390