Facilitair Onthaalmedewerker - Aalst, België - Solidaris Oost-Vlaanderen

Solidaris Oost-Vlaanderen

Geverifieerd bedrijf

Aalst, België

4 uur geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Solidaris Oost-Vlaanderen | Aalst

Voltijds - Onbepaalde duur

reageer voor zo, 10/03/ :00

**Je functie**:

- Als onthaalmedewerker ben je het gezicht van Solidaris en sta je in voor fysieke en telefonische dienstverlening aan leden op een klantvriendelijke, correcte en commerciële manier.
- Je ontvangt leden aan het onthaal en maakt hen wegwijs in het gebouw.
- Je speelt na een interne opleiding snel en efficiënt in op vragen of problemen van (potentiële) leden over de ziekenfondsdienstverlening van Solidaris en over het thuishulpmiddelenaanbod van Zorg & Meer of verwijst hen gericht door naar je collega's.
- Je ondersteunt je collega's ziekenfondsconsulenten bij administratieve taken en bent centrale contactpersoon voor zaal
- en stockbeheer in jouw kantoor.
- Je verhoogt de kwaliteit van onze dienstverlening, de klanttevredenheid en de groei (ledenwinst) van onze organisatie vanuit een commerciële en klantgerichte ingesteldheid.

**Je profiel**:

- Je beschikt minimum over een diploma hoger secundair onderwijs en hebt ervaring in het (rechtstreeks) contact met klanten/leden.
- Je bent communicatief, sociaal vaardig en stressbestendig. Klantgerichtheid en -vriendelijkheid draag je hoog in het vaandel.
- Je bent bereid om permanent bij te leren.

**Ons aanbod**:

- Je krijgt de kans om te werken in een organisatie met een breed maatschappelijk engagement en in een job waarin jij het verschil kan maken voor anderen.
- We bieden jou een voltijds contract van onbepaalde duur in een stabiele werkomgeving met een uitgebreid vormingsaanbod.
- Je werkt in een 36- urenwerkweek met vrije vrijdagnamiddag en opbouw van ADV-uren.
- Je krijgt aantrekkelijke extralegale voordelen: maaltijdcheques, een groepsverzekering, 100% vergoeding woon/werkverkeer (aan tarief openbaar vervoer) en een hospitalisatieverzekering.
- Ons glijdend uurrooster zorgt voor een evenwicht tussen werk en vrije tijd. Bovendien krijg je ook mogelijkheden om van thuis uit te werken.
- Deze vacature staat open tot en met 10 maart 2024 voor interne en externe kandidaten.

**Selectieprocedure**:

- Op basis van je sollicitatiebrief en CV gebeurt een eerste selectie.
- De geselecteerden nemen deel aan een online testing waarna een selectie gebeurt op 22 maart (voormiddag) 2024 en 27 maart (namiddag) 2024.

**Interesse?**:

- Solliciteren doe je via de sollicitatieknop.
- Voor inlichtingen over de functie-inhoud contacteer je Ann De Bouvere, Dienstverleningsmanager, op het nummer

**Meer info**:
Kwaliteiten van mensen zijn voor Solidaris Oost-Vlaanderen belangrijker dan afkomst, leeftijd, geslacht of arbeidshandicap. Wij moedigen iedereen aan te solliciteren en verwachten van al onze medewerkers een positieve instelling ten opzichte van diversiteit.