Medewerker Customer Care - Kortrijk, België - Noël Franklin
Beschrijving
Ben je steeds in staat om een oplossing te vinden, ben je klantgericht en communicatief sterk? Heb je affiniteit met de bouwsector?Zin in een job als **customer care medewerker / export** in de regio van **Kortrijk**? Dan ben je hier aan het juiste adres. Lees snel verder voor meer informatie.
**De functie inhoud**:
Welke taken heb je als customer care medewerker / export?
- Het behandelen van vragen omtrent voorraden, het opvolgen van orders en het bieden van administratieve ondersteuning bij nieuwe producten.
- Voor klanten en commercieel adviseurs ben je telkens het eerste aanspreekpunt, dit specifiek op de exportmarkt.
- Internationale staalaanvragen verwerk je nauwkeurig.
- In orde brengen van de vereiste land exportdocumenten.
- Je biedt een overzicht van het aftersales gebeuren van A-Z.
- Samen met je andere customer care collega's registreer, verwerk en volg je klachten op (via SAP-CRM).
- Bovendien werk je nauw samen met je export collega en je collega van de backoffice van customer care.
**Het profiel**:
Welke zaken kan je afvinken als medewerker customer care / export?
- Je behaalde een bachelor of bent gelijkwaardig door ervaring. Indien je ervaring hebt met exportactiviteiten is dit een pluspunt.
- Commercieel, proactief en probleemoplossend denken zijn een paar van jouw karaktereigenschappen.
- Bepaalde exportdocumenten zoals inklaring van goederen en EXA-documenten doen je niet vreemd.
- Werken in een internationale context waarbij accuraat en nauwkeurig werken cruciaal is, schrikt je niet af.
- Een voorliefde voor de bouwsector? Ideaal
- Omwille van de interne en externe communicatie ben je zowel schriftelijk als mondeling sterk in het Nederlands, Engels en Frans.
- MS Office en SAP (of een ander ERP-systeem) kennen geen geheimen voor jou.
**Onze klant**:
Je komt terecht in een **groeiende organisatie** die tot de top behoort als producent en verdeler in snelbouw voor kleiklinkers, gevelstenen en dakpannen. Deze wereldspeler telt meer dan 1000 werknemers maar blijft een **familiale sfeer** behouden en voorziet steeds **interne** **opleidingen**. Het **welzijn** van de werknemer en de klant staat steeds voorop
**Het aanbod**:
What's in it for you als customer care medewerker / export?
- Vast contract van onbepaalde duur
- 33 dagen wettelijk verlof (vrij te kiezen)
- Maaltijdcheques €8/gewerkte dag
- Ecocheques €250/jaar
- Hospitalisatieverzekering
- Groepsverzekering
- Laptop
- GSM & abonnement
- Fietslease
- 13e maand
- CAO90 bonus
- Mogelijkheid tot thuiswerk
- Interne opleidingen
- Hoge anciënniteit
- Loon: € € 3200
Interesse in deze functie? Aarzel niet om mij te contacteren voor meer informatie.
Meer banen van Noël Franklin
-
Projectingenieur
Gent, België - 1 week geleden
-
Elektromechanieker
Deinze, België - 3 weken geleden
-
Projectopvolger
Gent, België - 3 weken geleden
-
Calculator
Menen, België - 12 uur geleden
-
Business Support
Oostkamp, België - 2 dagen geleden
-
Planningsverantwoordelijke
Harelbeke, België - 1 week geleden