Call Agent - Berchem, België - Adecco

Beschrijving

Functieomschrijving
Voor een gekende bank, gelegen op wandelafstand van van het Station Antwerpen Berchem, gaan we op zoek naar gemotiveerde, spraakzame en klantgerichte Klantendienst medewerkers

Vanaf 1 mei 2024 zal je aan de slag gaan als Klantendienst medewerker en beantwoord je binnenkomende telefoons. Dit is een tijdelijke opdracht van minimum 2 maand en kan eventueel op termijn verlengd worden.
Bestaande klanten contacteren jou met vragen omtrent hun rekeningen, bankkaarten, lopende investeringen en dergelijken.

Ga je graag telefonisch in contact met klanten?
Help je graag waar je kan of breng je hen in contact met de juiste collega?
Spreek je vlot Nederlands en Frans en heb je een fijne telefoonstem?
Je vindt het niet erg om 1 zaterdag/maand te werken (uren van 9u-17u)

Dan is dit zeker dé job voor jou
Profiel- Je bent vlot en klantvriendelijk, hebt een aangename telefoonstem
- Je praat professioneel Nederlands én Frans
- Je bent beschikbaar vanaf mei 2024 om aan de slag te gaan
- Je kan bellen en luisteren naar de klant goed combineren met het administratief verwerken van de antwoorden
- je hebt interesse in de banksector en beschikt over een (basis)kennis bankproducten
- Je werkt graag van maandag tot vrijdag, niet in het weekend
- Je bent flexibel wat werkuren betreft (uren tussen 8u-20u soms uitzonderlijk tot 22u)AanbodJe kijkt uit naar een snelle opstart, vanaf begin mei, in Berchem, op wandelafstand van Station Antwerpen Berchem.
Je mag rekenen op een gevarieerde job met veel klantencontact én administratie.
Je start op interimbasis én geniet een uitgebreide en concrete opleiding.
Zowel de opleidingsplek als je vaste tewerkstellingsplaats zijn vlot te bereiken met de trein of de bus
Er is een coach bij je start aanwezig om je wegwijs te maken en de juiste tools aan te reiken om goed van start te gaan.

Je mag je verwachten aan een maandloon vanaf minimum €2170 bruto/ maand, afhankelijk van ervaring in klantendienst.
Dit salaris wordt aangevuld met maaltijd- en ecocheques én verplaatsingsvergoeding (100% voor de trein, 80% voor de bus)