Customer Care Advisor - Merchtem, België - Page Personnel

Page Personnel

Geverifieerd bedrijf

Merchtem, België

1 week geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Added 12/02/2024
- Leer
- en Groeimogelijkheden:

- Innovatieve Werkomgeving:
**About Our Client**:
De klant is een dynamisch modebedrijf dat zich onderscheidt door een breed scala aan modeproducten. Ze leggen de nadruk op uitstekende klantenservice, zowel online als in fysieke winkels
- ** Collegiale Ondersteuning**: Fungeer als eerste aanspreekpunt voor collega's in de winkels, gebruik product
- en firmakennis om oplossingen te vinden voor hun problemen.
- ** A tot Z Opvolging van Online Orders**: Verantwoordelijk voor de volledige opvolging van online bestellingen, zowel in de winkel als via de webshop.
- ** Samenwerking met Afdelingen**: Werk nauw samen met andere (ondersteunende) afdelingen zoals e-commerce en logistiek voor het oplossen van technische issues en communicatie met online klanten.
- ** Hart van de Organisatie**: Als Customer Care Advisor ben je het kloppend hart van de organisatie, waarbij je uitgebreide assortimentskennis en begrip van verschillende afdelingen combineert om collega's en externe klanten effectief te ondersteunen.
- ** Administratieve Verwerking**: Zorg voor de administratieve verwerking van binnengekomen vragen en deel belangrijke informatie met collega's.

**The Successful Applicant**:

- ** Achtergrond**: Bachelor diploma of gelijkwaardige ervaring in een commerciële en klantgerichte omgeving.
- ** Talenkennis**: Prioriteit voor Nederlands, basiskennis Frans vereist.
- ** Klantgerichtheid**: Klantvriendelijkheid heeft de hoogste prioriteit, met een sterk commercieel inzicht.
- ** Problem Solving**: Wees creatief in het oplossen van problemen en behoud kalmte te allen tijde.
- ** Zelfstandigheid**: Multitasking is essentieel, met het vermogen om het overzicht te behouden.
- ** Flexibiliteit**: Flexibel in jobinhoud en werktijden, inclusief één avondshift per week en mínimaal één zaterdag per maand, waarbij deze shifts vanuit huis kunnen worden uitgevoerd.

**What's on Offer**:

- ** Bedrijfscultuur**: Je komt terecht in een jonge en dynamische omgeving met fijne collega's
- ** Salarispakket** - we bieden een competitief salaris met extralegale voordelen.
- Contact- Camille Spitaels- Quote job ref- JN **Job summary**:

- Sector- Customer Service- Sub Sector- Call centre- Industry- Retail- Location- Merchtem- Contract Type- Temporary- Consultant name- Camille Spitaels- Job Reference- JN Remote or office- Work from home