Medewerker Telefonisch Onthaal - Gent, België - Agilitas Group NV

Agilitas Group NV

Geverifieerd bedrijf

Gent, België

2 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Ben jij administratief sterk en beschikbaar voor een tijdelijke opdracht in de maand december?

Op zoek naar een job met een maatschappelijke meerwaarde?

Solliciteer snel op onze vacature van Medewerker telefonisch onthaal

Zowel voltijdse als deeltijdse tewerkstelling is mogelijk

**Jouw taken**:
Voor een Sociale huisvestingsmaatschappij zijn wij op zoek naar een deeltijdse medewerker voor de meldkamer.

Je komt terecht in een team van een 2-tal collega's en je zal ingezet worden voor het telefonisch onthaal van de huurders.

Klanten op een correcte en vriendelijke manier te woord staan bij het oplossen van hun vragen doe je door te fungeren als doorgeefluik van de gemaakte melding en/of klacht van de huurders naar de correcte afdelingen. Je bent in staat om de juiste vragen te stellen en het bekomen van alle relevante informatie die je vervolgens gestructureerd kan doorgeven. Dit doe je aan de hand van mails of een intern opvolgingssysteem van alle meldingen.

Daarnaast zal je ingezet worden als administratief medewerker en volgende taken toegekend krijgen:

- Je zal instaan voor de administratieve verwerking van aanvragen via telefoon en mail.
- Opzoeken van informatie in het Facility management Systeem en meldingen aanmaken.
- Alle administratie en opvolging hou je bij in het softwarepakket volgens de vooraf opgestelde processen.
- Je maakt rapporteringen op en je staat in voor de behandeling en klassering.
- Je bezorgt op regelmatige basis een overzicht aan het afdelingshoofd.

**Je profiel**:
Waardoor jij de geschikte kandidaat bent:

- Op zoek naar een functie met veel telefonische klantencontacten.
- Je bent klantvriendelijk en empathisch ingesteld.
- Administratieve sterk en nauwkeurig werken zijn jou niet onbekend.

**Wat bieden wij jou?**:
Waarmee we jouw inzet belonen:

- Voltijdse of deeltijdse functie, dagen vrij te kiezen
- Tijdelijke tewerkstelling tot eind dit jaar.
- Je komt terecht in een team van toffe en collegiale collega's.
- Zeer leuke functie, met ruimte voor verbetering.
- Mooie verloning, aangevuld met extra legale voordelen.
- Grondig opleidingstraject.
- Plaats tewerkstelling: 9030 Mariakerke.

Spreekt deze functie jou aan? Solliciteer snel online en start op als medewerker telefonisch onthaal binnen een sociale organisatie