Collaborateur Polyvalent Malmedy - Brussels, België - CAISSE AUXILIAIRE D'ASSURANCE MALADIE-INVALIDITÉ
2 weken geleden
Beschrijving
**Description de l'entreprise**Il y a 1 poste vacant au sein de l' **Office Régional de Malmedy **(Rue Wibald **, **qui est composé d'une équipe de 4 collaborateurs.
La CAAMI dispose de services régionaux, de bureaux locaux, et de permanences (les jours de permanence). La CAAMI fonctionne de manière décentralisée.
Les Offices Régionaux de la CAAMI offrent aux membres des prestations de services courants.
Les missions principales des offices régionaux de la CAAMI sont les inscriptions, réinscriptions ou mutations de membres, la remise de documents tels que les vignettes ou les quittances en matière de soins de santé, le remboursement des prestations de soins de santé, le versement des indemnités d'incapacité de travail et invalidité, le remboursement des prestations médicales et aide médico-sociale.
**La Caisse auxiliaire d'assurance maladie-invalidité (CAAMI) est une Institution Publique de Sécurité Sociale **dont la principale mission est de garantir le droit à l'assurance maladie-invalidité obligatoire et ce, indépendamment de tout obstacle financier, idéologique, socio-économique ou médical.
La **CAAMI **a la particularité d'être la seule mutuelle à être active uniquement dans l'assurance maladie obligatoire et de ne refuser personne (la **CAAMI **assure tous ceux qui le demandent).
LA CAAMI souhaite être une institution dynamique et orientée vers le client, avec un personnel qualifié et motivé, engagée dans une approche qualitative des services rendus, et axée sur l'amélioration continue des services, avec une attention particulière sur les populations les plus précarisées.
En choisissant la CAAMI, vous avez la garantie d'être considéré(e) comme une personne, d'avoir de nombreux contacts et d'être valorisé(e) dans un métier concret, orienté directement vers nos assurés et leur satisfactio
**Description de la fonction
**1. Vous êtes **responsable de l'accueil et du guichet **, et vous assurez un service correct et personnalisé envers les assurés afin de créer ou de mettre à jour leurs dossiers.
- Écouter, renseigner et assister la personne qui se présente au guichet
- Fournir les documents adéquats ou assurer leur réception suivant la demande de la personne qui se présente au guichet
- Effectuer les remboursements soins de santé sur la base des quittances remises par la personne qui se présente au guichet
- Tenir la salle d'attente en ordre et à jour des documentations et affiches à disposition des assurés.
2. Comme **gestionnaire Tiers Payant **, vous vous occupez de la tarification spécifique aux offices d'Eupen et Malmedy.
- Encoder les factures des dispensateurs dans le facturier pour les offices d'Eupen et Malmedy
- Tarifer et préparer les paiements des factures papier dispensateurs pour les offices d'Eupen et Malmedy
- Régulariser les soins de santé tant membres que dispensateurs
- Envoyer les pièces comptables nécessaires à la comptabilité
2. Vous veillez à la bonne exécution des tâches qui vous sont confiées afin d'assurer le bon fonctionnement de l'OR.
- Traiter les demandes d'informations et effectuer les recherches y relatives
- Accueillir physiquement ou téléphoniquement les assurés et leur fournir les explications et les documents souhaités
- Traiter le courrier spécifique au service
- Suivre la réglementation, participer aux réunions et formations en rapport avec la matière traitée
- Participer au bon fonctionnement global de l'OR en assistant et/ou remplaçant ses collègues si l'AR ou son adjointe en fait la demande ou spontanément en cas de nécessité urgente
**Description du profil**
- **Vous avez obligatoirement moins de 26 ans et un CESS**:
- **Vous avec une très bonne connaissance du français et de l'allemand.**:
- Vous créez et promouvez l'esprit d'équipe en partageant vos opinions et idées et en contribuant à résoudre les conflits entre les collègues.
- Vous accompagnez les clients internes et externes de manière transparente, intègre et objective, vous leur offrez un service personnalisé et entretenez des contacts constructifs.
- Vous agissez de manière intègre conformément aux attentes de l'organisation, respectez la confidentialité et les engagements et évitez toute forme de partialité.
- Vous planifiez et gérez activement votre propre développement en fonction de vos possibilités, intérêts et ambitions en remettant en question de façon critique votre propre fonctionnement et en vous enrichissant continuellement par de nouvelles idées et approches, compétences et connaissances.
- Vous abordez les problèmes de manière indépendante et les résolvez, recherchez des alternatives et appliquez la solution.
- Vous structurez votre travail en fixant les priorités et en accomplissant une multitude de tâches différentes de façon systématique.
**Avantages du poste**
- contrat **:Convention premier emploi **(-26 ans obligatoirement)
- **salaire : 23
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