Customer Service - Heist-op-den-Berg, België - Tempo-Team

Tempo-Team

Geverifieerd bedrijf

Heist-op-den-Berg, België

3 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

functiegroep
Commercieel-
- referentie
DUOTT

jobdetails

Als Senior Customer Service Analist ben jij de spilfiguur die mee verantwoordelijk is voor de klantentevredenheid in jouw klantenportefeuille.

Je bent voor de klant het aanspreek punt voor al hun vragen over hun orders. Je behandelt, volgt op en verwerkt

alle orders van a tot z....**ervaring**:

- 3-5 jaar**taken**:

- Orderverwerking
- Klantencontact
- Factureren
- Klachtenbehandeling
- Klantenbinding**jouw aanbod**:

- Wie zoeken wij als Senior Customer Service Analist?- Je bent in het bezit van een Bachelor Diploma Logistiek Management of bent gelijkwaardig door ervaring.
- Je kan vlot communcieren op alle niveau's, zowel met jouw collega's als klanten.
- Je beschikt over analytische vaardigheden en hebt een goed oog voor details.
- Je hebt sterke probleemoplossings
- en timemanagement skills.- Je werkt vlot met MS-office en SAP.
- Je spreekt vloeiend Nederlands.
- Ervaring met FMCG-klanten is een pluspunt.
- Je bent bereid om sporadisch naar Amsterdam te reizen.**opleiding**:

- Professionele bachelor
- Postgraduaat**Ons aanbod**:

- Je komt terecht in een groeiend en dynamisch bedrijf, een leerrijke omgeving en

krijgt de nodige begeleiding en opleidingen om je groeikansen te maximaliseren.
- Een aangename en vlotte familiale sfeer waarbij elke medewerker voor ons uniek is.
- Een aantrekkelijk salarispakket, aangevuld met tal van extralegale

voordelen (maaltijd-en ecocheques, diverse verzekeringsplannen, fietslease...).
- Een tijdelijke opdracht van min 1 jaar met mogelijkheid tot verlenging