Senior IT Support Engineer - Waregem

Alleen voor geregistreerde leden Waregem, België

1 dag geleden

Senior IT Support Engineer · Functieomschrijving · Als ervaren IT Support Engineer ben je het aanspreekpunt voor complexe en basis IT-gerelateerde vragen en bied je essentiële ondersteuning in het dagelijkse operationele beheer van onze uitgebreide en dynamische IT-infrastructuur ...

Functieomschrijving

Senior IT Support Engineer

Functieomschrijving
Als ervaren IT Support Engineer ben je het aanspreekpunt voor complexe en basis IT-gerelateerde vragen en bied je essentiële ondersteuning in het dagelijkse operationele beheer van onze uitgebreide en dynamische IT-infrastructuur. Je maakt deel uit van een jong en internationaal IT-infrastructuurteam met het hoofdkantoor in Waregem, België. Een belangrijke focus binnen deze functie ligt op geavanceerd beheer van Microsoft Intune en modern endpoint management.

Belangrijkste verantwoordelijkheden:
Behandelen van inkomende tickets op tweede en derde lijn, lokale verzoeken registreren, analyseren en prioriteren, IT-service desk collega's helpen bij het oplossen van deze verzoeken binnen een ITIL-gebaseerd kader.
End‑to‑end beheer via Microsoft Intune.
Compliance policies, configuration profiles en security baselines
Software deployments
Advanced troubleshooting van Windows, iOS, macOS, Linux en Android endpoints
Beheren van gebruikersaccounts, profielen, mailboxen, gebruikersrechten en printers.
Beheren van printomgevingen.
Beheren, opzetten en onderhouden van conference systemen, wifi systemen.
Uitvoeren van documentatie‑ en beheeractiviteiten voor hardware, software en mobiele contracten in ons documentatie platform.
Rapporteren aan de Team Lead IT Support en fungeren als technische sparringpartner.

Jouw profiel:
Diepgaande kennis van Microsoft Intune, modern endpoint managementconcepten: Configuration profiles, Compliance policy, Software deployment, Security
Enrollment/management van verschillende operating systemen
Diepgaande kennis of ervaring met volgende systemen; Windows 10/11 (zeer goede kennis), macOS, iOS, Android, Linux
Goede kennis van Microsoft 365, inclusief Teams, Exchange Online.
Goede kennis Active directory, Entra ID, group policy en printerbeheer.
Goede kennis PowerShell.
Basis Kennis telefonie systemen.
Goede of basis kennis wifi beheer.
Basis kennis serversystemen en virtualisatieplatformen (VMware, MS Windows Server).
Basis kennis netwerken en protocollen (switching, DHCP, DNS, TCP/IP).
Basis kennis Azure VDI
Uitstekende communicatieve vaardigheden en het vermogen om goed samen te werken met diverse persoonlijkheden
Vloeiend in Nederlands en Engels.
Bachelor diploma of gelijkwaardige expertise door uitgebreide ervaring.
Een grote interesse om meer te leren

Wat wij bieden:
Een zelfstandige functie binnen een snelgroeiend internationaal bedrijf, met realistische carrièremogelijkheden.
Een contract van onbepaalde duur en een competitief salarispakket afgestemd op je ervaring en potentieel.
De kans om deel uit te maken van een groeiend internationaal IT-team dat zowel prettig als efficiënt is om mee te werken.