Customer Service Officer - Gullegem, België - Oxida

Oxida

Geverifieerd bedrijf

Gullegem, België

1 week geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

**Functie**
- Je bent het eerste aanspreekpunt van onze klanten en fungeert als het visitekaartje van het bedrijf.
- Je verwerkt de bestellingen en volgt deze van A tot Z op in het ERP-syteem (Axapta).
- Je zorgt voor het vlotte verloop van de bestelling in samenspraak met de klant en de magazijnmedewerkers.
- Je bent verantwoordelijk voor het volledige verzendproces van onze onderdelen: je plant de transporten in en maakt de transportdossiers en vrachtdocumenten op, rekening houdend met de levertijden.
- Je beantwoordt vragen omtrent lopende orders, levertermijnen en voorraden. Dit doe je zowel per mail als per telefoon in het Nederlands, Engels, Frans of Duits.
- Je hebt commerciële feeling en plaatst de klant op de eerste plaats. Je bouwt een vertrouwensband op om op die manier snel de noden te kunnen detecteren.
- Je werkt nauw samen met collega's van andere afdelingen.
- Je tilt het bedrijf hogerop door je inzet, motivatie en zin voor verantwoordelijkheid.

**Functie-eisen**
- Je hebt bij voorkeur een opleiding op bachelor niveau genoten in een administratieve, logistieke of wetenschappelijke richting.
- Met je gezond verstand en klantvriendelijke aanpak, zorg je steeds voor een geschikte oplossing
- Je bent een dynamische teamspeler, waarmee je collega's graag samenwerken.
- Je bent een kwaliteit gedreven, accuraat en stressbestendig persoon.
- Standaard PC-toepassingen hebben geen geheimen meer voor jou.
- Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands en het Engels. Frans, Duits of een andere taal is een mooie meerwaarde.

**Aanbod**
- Een mooi loonpakket waarin je salaris wordt aangevuld met o.a. maaltijdcheques en hospitalisatieverzekering.
- Naast de 20 wettelijke krijg je 3 extra betaalde verlofdagen. Tussen kerst en nieuwjaar zijn wij collectief in verlof, de andere dagen kan je vrij kiezen.
- Een uitdagende functie bij een dynamisch groeibedrijf waar je jezelf kan ontwikkelen.