Customer Care Specialist - Heverlee, België - Vivaldis Interim

Vivaldis Interim

Geverifieerd bedrijf

Heverlee, België

1 week geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

**Functie**:

- Open communicatie, een gevarieerd takenpakket en klaar voor een nieuwe uitdaging binnen een internationaal bedrijf?_

**_Voor een productiebedrijf gelegen te Heverlee zijn we op zoek naar een Customer Care Specialist._**
- Als Customer Care Specialist ben je verantwoordelijk voor het **beheer van gecompliceerde orders**.
- Je staat geregeld **in contact met leveranciers** om tijdige leveringen te garanderen en eventuele problemen op te lossen.
- Je staat in contact met andere productielocaties in Europa of China om de logistiek en productieschema's te coördineren.
- Je staat in voor het identificeren van gebieden voor procesverbetering en implementeren van veranderingen als dat nodig is.
- Je bent het **administratieve aanspreekpunt** en verantwoordelijk voor een goede klantbeleving.
- Je beantwoordt vragen met betrekking tot facturen, bestellingen en levertermijnen.
- Je ontvangt orders en **verwerkt deze in SAP**.

**Profiel**:

- Je bent in het bezit van een **bachelordiploma **of gelijkwaardig door ervaring.
- Je hebt bij voorkeur een administratieve achtergrond.
- ** Je hebt een sterke SAP-kennis** en ervaring met het verwerken van complexe orders.
- Je werkt zelfstandig en doelgericht om taken effectief te prioriteren en zo deadlines te houden.
- Je hebt **uitstekende kennis van het Nederlands en een goede beheersing van het Frans en Engels**.
- Je hebt ervaring met het **MS-Office pakket: Word, Excel en PPT**.
- Naast een zelfstandig werker, ben je ook een gemotiveerde teamplayer

**Wat je van ons krijgt**:

- Een warme en aangename werkomgeving met leuke collega's.
- Je gaat voltijds aan de slag in een 40-uren week, wat dus ook betekent**:12 dagen extra verlof**:

- Na een positieve interimperiode staat jouw **contract van onbepaalde **duur al klaar
- Afgestemd op jouw ervaring, wordt er een **aantrekkelijk loonpakket** voorzien.
- Je komt terecht in een team met** fantastische medewerkers** die niet kunnen wachten om jou te leren kennen
- Goede ondersteuning door **gepaste opleidingen**.