Job | Gestionnaire de Sinistres DVV Incendie 2nd line | Bruxelles - Brussels, België - Belfius

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    Belfius Brussels, België

    3 weken geleden

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    Job | Gestionnaire de Sinistres DVV Incendie 2nd line | Bruxelles

    3276 Belfius Insurance Customer Services Bruxelles Permanent

    Description

    Vous conseillez les clients et les agences DVV ou Belfius concernant la gestion des sinistres et vous assurez le suivi des dossiers de sinistre de A à Z. L'orientation client est primordiale dans ce cadre.

    Votre job en deux mots

    Que ce soit par téléphone ou par écrit, vous êtes le premier interlocuteur des clients et des agences DVV ou Belfius qui ont des questions sur la gestion de sinistres dans le cadre de leurs assurances.

    Vous êtes responsable du suivi proactif et orienté client des dossiers de sinistre, de la déclaration au règlement définitif.

  • Vous évaluez la déclaration du sinistre au niveau de la couverture, de l'application de conventions et de la responsabilité.
  • Vous prenez les initiatives nécessaires pour évaluer les dommages.
  • Vous veillez au versement de l'indemnité au client et/ou à la partie adverse.

    • Pas besoin d'être un oiseau rare

    Chez nous, vous pouvez vous distinguer et révéler le meilleur de vous-même si vous répondez aux critères suivants :

  • Vous avez un diplôme de bachelier et/ou une première expérience professionnelle.
  • Vous disposez de bonnes capacités de communication.
  • Vous avez la volonté de collaborer en vue d'offrir la meilleure expérience client possible.
  • Vous avez l'esprit ouvert et positif et envie d'améliorer les choses.

    • Vous marquerez encore plus de points si :

  • Vous êtes bilingue (français/néerlandais).
  • Vous avez une connaissance de base des produits d'assurance.

    • Belfius prend soin de ses talents

    Outre la possibilité de faire votre chemin dans un job qui vous plaît, nous vous offrons un contrat à temps plein à durée indéterminée avec :

  • Un salaire attractif complété par une offre innovante vous octroyant un budget à utiliser selon vos préférences personnelles (p. ex. voiture, vélo, PC, smartphone, tablette, loyer ou crédit hypothécaire sous certaines conditions) et des avantages extralégaux, tels que des chèques-repas, des avantages sur les produits et services internes, une assurance hospitalisation et une assurance groupe.
  • Des possibilités de développement par le biais d'un large éventail de formations et des opportunités de carrière dans l'ensemble du groupe Belfius
  • Un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée grâce à des horaires flexibles, à la combinaison du travail au bureau et à domicile et un nombre attractif de jours de congé
  • Un lieu de travail moderne au cœur de Bruxelles, avec une salle de sport branchée, un délicieux restaurant sain et des espaces de réunion confortables, le tout à quelques pas de la rue commerciale, de la gare Bruxelles-Nord et de la station métro Rogier

    • Nous avons titillé votre curiosité ?

    Lisez ce qui suit pour en savoir plus :

    Ceci n'est pas pour vous ?