Deskundige Ticketbeheer Bij Stad Leuven - Stad Leuven / 30CC

Beschrijving

organisatie

Stad Leuven / 30CC

online sinds

23/02/2024

type

vast contract

indiensttreding

onmiddellijk

reageren tot en met

29/02/2024

**over de organisatie**:
Met 4 zalen, 1.647 zitplaatsen en jaarlijks meer dan 700 theater-, muziek
- en circusproducties op het programma is 30CC het grootse cultuurhuis van Leuven en de regio. Jij staat mee in voor de ticketservice, zowel voor 30CC als voor andere organisaties.

**over de functie**:

- Je zorgt voor de planning en organisatie van de ticketverkoop van 30CC en andere organisaties. Je bent eindverantwoordelijk voor de taakverdeling en alle administratie rond de verkoop en opvolging van tickets.
- Je bent voor collega's en externe partners de eerste contactpersoon voor vragen over acties en de ticketverkoop.
- Je bent verantwoordelijk voor een klantgericht onthaal en geeft correcte info over tickets.
- Je coördineert de verkoop van tickets vlak voor voorstellingen en plant het personeel daarvoor in. Je regelt dat de tickets vlot en correct gecontroleerd worden aan de ingang.
- Je verdeelt de dagelijkse taken van de administratieve medewerkers. Je begeleidt en ondersteunt ze. Je zorgt dat hun kennis over de ticketsoftware en procedures up-to-date blijft.
- Je blijft op de hoogte van het Leuvense cultuurlandschap en de maatschappij.
- Je bekijkt de werking kritisch en stelt verbeteringen voor. De klant staat daarbij centraal.

**profiel kandidaat**:

- Je hebt een bachelordiploma, diploma secundair onderwijs of een gelijkwaardig diploma.
- Heb je alleen een diploma of getuigschrift secundair onderwijs? Dan moet je ook slagen voor niveautesten._
- Je hebt relevante professionele ervaring met veel gebruikte software voor ticketverkoop en -beheer. Deze ervaring kan je in verschillende sectoren opgedaan hebben (cultuur, sport, ).
- Je hebt relevante professionele ervaring met de administratieve of zakelijke coördinatie van een vrijetijdsaanbod (activiteiten en evenementen).
- Je biedt graag een kwaliteitsvolle dienstverlening aan klanten.
- Je werkt gestructureerd en planmatig.
- Je werkt je snel in het datasysteem voor de ticketverkoop in tot niveau van expert. Je beheert dit systeem volledig.
- Je communiceert vlot en past je communicatie aan de situatie aan.
- Je durft zaken in vraag te stellen en neemt initiatief om ze te verbeteren.
- Je bent bereid om regelmatig 's avonds en in het weekend te werken.
- Je voldoet aan de algemene voorwaarden om bij ons te werken.

**aanbod**:

- Je krijgt een vaste statutaire job. Je werkt voltijds.
- Je verdient minstens € 2.940,86 per maand als je voltijds werkt. Voor de loonberekening nemen we je werkervaring bij de overheid volledig over, en relevante ervaring uit de privésector tot 10 jaar.
- Je krijgt 35 vakantiedagen als je voltijds werkt.
- Je krijgt een heleboel extra's, zoals fietsvergoeding en terugbetaling van het openbaar vervoer, eindejaarspremie, vakantiegeld, maaltijdcheques, ecocheques, hospitalisatieverzekering, fietslease, opleidingen

**wijze van solliciteren**:
**Wat je moet weten voor je start**:

- Zorg dat je genoeg tijd hebt om je sollicitatie in 1 keer af te werken. Je kan geen antwoorden opslaan en later verderdoen.
- Je voegt een scan of foto toe van je bachelordiploma.

**Wat gebeurt er na je sollicitatie?**
Je krijgt meteen een bevestiging per mail. Geen mail gekregen? Contacteer ons