Shift Supervisor - Antwerpen, België - Starbucks

Starbucks
Starbucks
Geverifieerd bedrijf
Antwerpen, België

1 maand geleden

Sophie Dubois

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Sophie Dubois

beBee Recruiter


Beschrijving
**AUTOGRILL Belgique **fait partie d'un groupe international et est le numéro un du Food & Beverage et des services de détail pour les voyageurs. Avec nos 1 500 collaborateurs
**en Belgique**, nous servons chaque année délivrent chaque année quelque 30 millions de clients dans plus de 100 restaurants, bars et hôtels. Nous sommes présents partout où les gens sont « en route » : le long des autoroutes, à l'aéroport de Bruxelles, dans les gares et dans les stations de métro.

Nous sommes à la recherche d'un(e) Shift Supervisor motivé(e) pour notre concept à Anvers.
- Vous passez 100 % de votre temps sur le lieu de travail, entouré de vos collègues. L'accent de votre fonction porte sur l'aspect opérationnel, assorti de quelques tâches administratives telles que la réalisation de commandes.
- Pendant votre shift, vous dirigez une équipe de Baristas.
- Vous êtes le relais entre les collaborateurs et le management.
- Vous n'hésitez pas à vous retrousser les manches et à donner le bon exemple aux membres de votre équipe, de manière à toujours offrir une expérience parfaite à vos clients. Dans ce cadre, un service impeccable et des produits de qualité constituent des éléments essentiels.
- Vous gardez votre calme lors des moments chargés ou en cas d'événements inattendus et veillez ainsi à préserver le bon fonctionnement de l'équipe.
- Vous coachez en permanence vos collaborateurs de manière énergique et résolvez les problèmes en faisant preuve du bon sens nécessaire.
- Lors de votre shift, vous veillez à ce que chaque collaborateur se trouve à la bonne place.
- Vous veillez à ce que chacun respecte les normes de qualité en vigueur.
- Vous assurez un développement positif de vos collaborateurs par le coaching et prévoyez une formation sur le tas le cas échéant.
- Vous gérez la caisse.
- Vous dépendez directement du Manager.
- Les désirs du client sont votre priorité première, vous savez vous mettre à sa place et adopter une mentalité diligente de façon à toujours lui offrir un service irréprochable.
- Vous identifiez rapidement les opportunités commerciales. Des vitrines attrayantes et une interaction fluide avec les clients, par exemple, constituent pour vous une priorité absolue.
- Une première expérience en tant que teamleader constitue un atout.
- Vous êtes passionné(e) par l'horeca et appréciez le travail en équipe.
- Vous avez une mentalité pragmatique et vous procédez de manière opérationnelle, aux côtés de votre équipe.
- Vous disposez d'excellentes aptitudes de communication et sociales.
- Vous êtes résistant(e) au stress et, en tant que Shift Supervisor, vous vous adaptez rapidement aux circonstances changeantes.
- Vous êtes une personne à l'attitude positive et qui a le sens de l'initiative.
- Vous êtes sûr(e) de vous et vous sentez comme un poisson dans l'eau dans un environnement multiculturel.
- Nous pouvons compter sur vous du lundi au dimanche, de 07h00 à 22h00.
- Vous êtes responsable soit de l'ouverture soit de la fermeture de notre concept à Anvers.
- Un horaire flexible vous convient parfaitement (vous travaillez en shifts selon des horaires variables, y compris le week-end et les jours fériés).
- Vous vous exprimez couramment en néerlandais**.**:

- Vous avez de bonnes connaissances en français et anglais. Toute autre langue maîtrisée constitue un atout.
- Vous êtes capable de vous déplacer facilement vers notre concept à Anvers par vos propres moyens (et ce même lorsque les transports en commun ne sont pas encore opérationnels).
- Vous possédez une voiture.
- Vous êtes titulaire d'un permis de conduire.
- Vous avez un casier judiciaire vierge.
- Nous vous proposons un contrat à temps plein ou temps partiel.
- Un salaire à la mesure de vos responsabilités, assorti d'avantages extralégaux attrayants.
- Vous pouvez compter sur les avantages extralégaux suivants : une assurance groupe et hospitalisation, et une carte de réduction dans nos établissements.
- À votre entrée en fonction en tant que Shift Supervisor chez Starbucks, vous suivrez une formation détaillée orientée sur vos tâches ; celle-ci débute par une « formation Barista » de 2 semaines et est suivie par une « formation Shift Supervisor » de 4 semaines.
- Une fonction variée dans un environnement dynamique, encourageant le développement personnel et offrant toutes les opportunités de croissance.
- Vous travaillez dans une organisation à forte croissance ou règne une ambiance collégiale et positive. Autogrill est une entreprise jeune où le travail est intense et le rire omniprésent

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**Un bon conseil**:Ajoutez toujours votre CV Votre CV sert à nous convaincre de vos compétences et connaissances que vous avez acquises pendant les années précédentes. Une lettre de motivation est le moyen idéal de transmettre votre enthousiasme et votre motivati

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