Customer Care Medewerker - Oudsbergen, België - Select

Select

Geverifieerd bedrijf

Oudsbergen, België

1 dag geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Als customer care medewerker van de serviceafdeling sta je in nauw contact met zowel klanten als partners. Er wordt intensief samengewerkt met een netwerk van partners voor zendingen binnen Europa.
- Je beantwoordt vragen van zowel externe partners als interne klanten
- Je bent verantwoordelijk voor de voorbereiding van import
- en exportzendingen van partners, van A tot Z
- Je volgt nauwgezet de klanttevredenheid op
- Je coördineert afspraken zowel telefonisch als per mail
- Je bent het aanspreekpunt voor partners en klanten want nazorg is erg belangrijk
- Je controleert facturen en doet klachtenbehandeling
- Je hebt ervaring in een soortgelijke functie
- Je bent communicatief vlot in het Nederlands & Duits. Kennis van Engels en/of Frans is mooi meegenomen
- Kennis van systemen zoals Navision, Transics of partnersystemen is een pluspunt
- Je werkt steeds nauwkeurig en kan goed met verschillende systemen overweg
- Klantencontact schrikt je niet af

Voor een bedrijf in de transportsector in de regio van Oudsbergen zijn we op zoek naar een talenknobbel voor de service afdeling.Je komt terecht in een internationale transportfirma.
- Verloning naargelang ervaring
- Maaltijdcheques
- Ecocheques
- Groepsverzekering