Customer Support Representative M/v - Rumst, België - Actief Interim

Actief Interim

Geverifieerd bedrijf

Rumst, België

1 week geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Onze klant is gelegen regio Boom en actief in de automotive sector.Ben je een vlotte, communicatieve en administratieve duizendpoot?Heb je reeds een eerste ervaring op een klantendienst afdeling? Lees dan zeker verder.Een greep uit jouw takenpakket:Je bent verantwoordelijk voor de toegewezen klant accounts en back-up voor de opvolging van de orders van A tot Z, zodat deze tijdig verwerkt worden.
- Boeken/opvragen/wijzigen van orders;
- Het optreden als de single-point-of-contact naar de klanten, distributiecentra en fabrieken. Je verwerkt orders, verstrekt nauwkeurige documentatie aan de klanten en houdt deze up-to-date gedurende het hele proces;
- Je begrijpt hoe de orderlevenscyclus en klantenondersteuning met elkaar verbonden zijn om een positieve klantervaring te garanderen;
- Je assisteert de collega's van customer service bij het verwerken van inkomende orders en vragen van externe en interne klanten;
- Je zorgt ervoor dat alle noodzakelijke documenten volledig zijn en aan de logistieke partner worden overhandigd om een vlotte levering aan de klant te garanderen;
- Je informeert de klant proactief over de status van zijn bestellingen, back-orders en verzendingen. Je stelt hiervoor de nodige rapporten op om deze informatie te verkrijgen;
- Je neemt deel aan procesverbeteringsprojecten.

**Wat wij van jou vragen**:

- Je bent goed in het opbouwen van sterke relaties met klanten en het leveren van klantgerichte oplossingen;
- Je denkt logisch na en stelt prioriteiten waar nodig;
- Je spreekt en schrijft zeer vlot Engels;
- Je bent meteen beschikbaar;
- Je hebt oog voor detail;
- Je beschikt over goede computervaardigheden: ervaring met een CRM-systeem is een voordeel.

**Wat wij jou bieden**:

- Een voltijdse
functie met een beginduur van 6 maanden met kans op verlenging of mogelijkheid tot vast contract.
- Een correcte verloning en een gevarieerde functie.
- Een snelle opstart.
- Je komt terecht in een financieel gezonde onderneming met internationaal karakter en open werksfeer.

Interesse? Solliciteer dan snel en voeg jouw CV in het Engels toe.Heb je interesse of wil je meer informatie?Neem contact op met team bedienden van Actief interim Boom:

- Via telefoon:
- Via Whatsapp: 0471/
- Solliciteer via de website

Rani, Soraya of Nick neemt binnen de dag met jou contact op