Customer Care Medewerker - Antwerpen, België - Jobmatch

Jobmatch

Geverifieerd bedrijf

Antwerpen, België

5 dagen geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Je zorgt voor het **onthaal** en verstrekt algemene inlichtingen.
- Je volgt de **administratie en facturatie** op.
- Als extra denk je mee na over onze **content op sociale media**.
- Je **rapporteert** aan de Customer Service Supervisor.
- Je **plant en volgt** de **technische interventies** op.
- Je **stuurt en coördineert** de chauffeurs/voertuigen aan

Voor een van onze klanten zoekt Jobmatch Antwerpen een Customer Care Medewerker. Herken jij jezelf in onderstaande punten?
- Je bent **communicatief vlot **in het **Nederlands en in het Engels**.
- Je bent **'service-minded'**, getuigt van **empathie,** en handelt **oplossingsgericht**.
- Jouw **positieve attitude, enthousiasme en humor** maken van jou een ideale Velo-collega
- Je bent **geduldig** en kan de nodige afstand bewaren bij **klachtenbehandeling**.
- Je werkt graag **autonoom** met een **fijn team** om je heen.

Lees dan snel verder
- Je hebt een eerste ervaring in een **klantgerichte functie** (customer service, callcenter, inside sales,...).
- Je werkt graag in **shiften** en bent bereid om een **aantal weekends** per jaar te werken.
- Je hebt belangstelling om te werken met **tools en data**.
- Yep, je hoort het goed, **jouw skills en attitude** zijn voor ons belangrijkste

Al helemaal warm gelopen? Bekijk dan alvast of dit onderstaand uurrooster je past:
**Maandag tot donderdag**
- _Vroege shift van 6:00 - 14:30_
- _Late vroege: 7u30 - 16:00_
- _Vroege late : 11:30 - 20:00_
- _Late shift 13:30 - 22:00_

**Vrijdag**
- _Vroege shift van 6:00 - 13:30_
- _Late vroege: 7u30 - 15:00_
- _Vroege late : 11:30 - 19:00_
- _Late shift 13:30 - 21:00_
- Een **contract** onbepaalde duur
- Een **hecht en warm team** met een teamleader die haar teamleden **ondersteunt** en **vertrouwen** geeft.
- **Aantrekkelijk salaris met heel wat extra's**, waaronder maaltijd
- en ecocheques, groeps
- en hospitalisatieverzekering, laptop en GSM abonnement