QA Tester - Brussels, België - Egov Select

Beschrijving

Environnement de travail

L'Institut belge des services postaux et des télécommunications :

L'IBPT est le régulateur fédéral responsable du marché des communications électroniques, des services postaux, du spectre électromagnétique des fréquences Radio ainsi que des services de médias audiovisuels et, dans la Région de Bruxelles-Capitale des services de plates-formes vidéo

Dans la pratique, la mission de l'IBPT est de:

Promouvoir la concurrence ;

Contribuer au développement du marché intérieur

Protéger les intérêts des utilisateurs et contrôler le droit au tarif social ;

En tant que régulateur des services postaux, contrôler les tarifs et la qualité des services de bpost et octroyer des licences aux nouveaux arrivants sur le marché postal ;

Distribuer les fréquences Radio afin d'assurer leur utilisation efficace et contrôler en permanence les ondes Radio afin d'éviter les interférences nuisibles. Elle organise également des examens pour les utilisateurs certifiés (les radioamateurs, par exemple) ;

Gérer les plans de numérotation dans le domaine des services de télécommunications ;

L'IBPT peut prendre des décisions, imposer des sanctions, lancer des consultations et des études. Il coopère avec les autorités de régulation nationales ou Européennes.

La gestion de ressources rares telles que le spectre électromagnétique et les services de communications électroniques exige que les clients introduisent des demandes d'utilisation, que ces demandes soient examinées d'un point de vue administratif et technique et que des produits soient finalement délivrés sous la forme de licences, de certificats et d'autorisations. Pour ces services, l'IBPT perçoit une redevance de la part du demandeur.

La gestion de ces services réglementés nécessite de nombreux logiciels, qui ne sont pas facilement disponibles dans le commerce. La plupart de ces logiciels sont développés par l'IBPT lui-même, avec ou sans l'aide de partenaires externes. Ce travail est effectué par une équipe informatique multidisciplinaire composée d'une douzaine de personnes, dont vous ferez partie.

Description de fonction

Votre fonction comprend 3 volets et se situe principalement dans les étapes finales d'un processus de développement et de déploiement de logiciels et de nouveaux systèmes.

QA Tester :

Le premier volet de votre rôle est l'organisation et l'exécution des tests d'assurance qualité. Dans ce rôle, vous devrez

Vérifier, à partir des logiciels alpha et bêta délivrés, si les exigences du business ont été satisfaites ;

Obtenir des ressources de test (heures de travail et moyens) auprès des parties concernées pour tester le nouveau logiciel ;

Mettre en place une structure dans laquelle le logiciel à livrer peut être testé aussi efficacement que possible, si possible de manière exhaustive, en utilisant les ressources que vous avez obtenues ;

Faire remonter les anomalies signalées à l'équipe de développement. Ce reporting se fait souvent via un système tel que DevOps ;

Effectuer vous-même les tests nécessaires pour les projets ou les étapes pour lesquels il n'est pas opportun de constituer une équipe de test ;

Mener les discussions nécessaires avec les utilisateurs du logiciel pendant et après les tests pour recueillir les demandes de changement intéressantes ou nécessaires par rapport à la spécification existante. Vous transmettez ensuite les demandes de changement aux analystes. Vous créez des rapports à partir du retour d'information des utilisateurs ;

Documenter :

Le deuxième volet de votre fonction concerne la documentation du logiciel. Il s'agit principalement de la documentation destinée aux utilisateurs. Dans ce rôle, vous devrez

Compiler la documentation utilisateur des logiciels existants et nouvellement développés ;

Mettre à disposition cette documentation utilisateur via les canaux dont dispose l'IBPT à cet effet (intranet, ...) ;

Avec l'aide du service de traduction interne, veiller à ce que la documentation existe dans les deux langues nationales ;

Adapter la documentation à l'évolution des développements ;

Éducateur :

Le troisième volet concerne l'organisation et la tenue des sessions de formation nécessaires sur le logiciel existant et le nouveau logiciel (uniquement le logiciel spécifique de l'IBPT). Dans ce rôle, vous devrez

En collaboration avec le service de formation et le service informatique, élaborer un plan visant à compiler une gamme de cours de formation pour les logiciels existants et nouveaux ;

Veiller à ce que chaque employé travaillant dans le département concerné reçoive une formation sur les logiciels nécessaires ;

Le cas échéant, organiser des sessions de formation dans les deux langues nationales ;

Préparer les présentations nécessaires pour les sessions de formation ;

Description de profil

Vous avez déjà exercé la fonction de testeur AQ dans le cadre de projets informatiques et possédez au moins deux ans d'expérience dans ce domaine ;

Vous avez une connaissance suffisante des deux langues nationales pour pouvoir converser avec les utilisateurs de logiciels, leur donner une formation sur les logiciels et traiter leurs demandes concernant les applications ;

Vous avez de bonnes compétences en matière de communication et pouvez collaborer avec une équipe informatique ;

Vous êtes prêt à aider patiemment les personnes moins familiarisées avec les technologies de l'information à progresser ;

Vous pouvez systématiquement mettre en place, planifier et exécuter des campagnes de test ;

Vous êtes capable de traduire les besoins des utilisateurs en demandes de changement utilisables par l'équipe informatique ;

Vous savez comment un projet (informatique) est géré et exécuté ;

Vous êtes capable de rédiger des manuels ;

Atouts

Vous avez de l'expérience dans le travail avec DevOps ;

Vous avez de l'expérience avec la plateforme Microsoft Dynamics CRM ;

Nous offrons

Notre gouvernement fédéral est en pleine transformation digitale, des défis de la CyberSécurité à la communication numérique, des améliorations du réseau pour soutenir notre nouvelle façon de travailler aux projets de développement complexes et à l'optimisation des applications existantes. Vous souhaitez participer à ce processus et créer une valeur ajoutée sociétale, tout en travaillant à votre développement personnel et en allant au bout de vos ambitions ? Nous vous offrons un contrat à durée indéterminée assorti d' un objectif clair dans un environnement stimulant et un package salarial très compétitif assorti d'une série d'avantages extralégaux et d'un budget mobilité (assurance hospitalisation, télétravail, chèques repas, mobilité, fonds de pension, etc.) Nous attachons également une grande importance à un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée et nos bureaux sont facilement accessibles par les transports publics