Customer Service Medewerker Huishoudtoestellen - Evere, België - Unique

Unique

Geverifieerd bedrijf

Evere, België

1 week geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

**Omschrijving**:
**Ben je gedreven en ga je steeds voor een goeie service van je klanten?**

Wij zijn op zoek naar een Customer Service medewerker voor de dienst-na-verkoop. Je doel is om de consumenten te helpen en een op-en-top klantenervaring aan te bieden.

**Hoe ziet een dag op het werk eruit als Customer Service medewerkers?**
- In het Contact Center zal je samen met een team van 30 collega's elke dag het beste van jezelf geven. Dit doe je vanuit het kantoor in Evere (Brussel) in combinatie met telewerk.
- Je helpt consumenten met al hun vragen en problemen (defecten, storingen,...) bij het gebruik van huishoudelijke toestellen.
- Tijdens het contact zorg je dat je alle nodige informatie volledig en correct registreert zodat de apparaten goed en efficiënt hersteld kunnen worden.
- Je bezorgt consumenten informatie over het onderhoud, de installatie, eventuele promotiecampagnes, acties, evenementen en andere diensten.

**Profiel**

**Wat wordt er van jou verwacht ?**
- Je bent tweetalig NL/FR
- Leergierige en flexibele attitude met een groot aanpassingsvermogen.
- Je werkt nauwkeurig en je zorgt voor een gestructureerde administratie en efficiënte communicatie.
- Met een flinke dosis enthousiasme, commerciële flair en empathisch vermogen begrijp je elke situatie en bied je de allerbeste oplossing aan.
- Je blijft rustig en je behoudt het overzicht als het drukker wordt.

**Aanbod**

**Wat bieden we jou aan?**
- Een goed salaris en prima aanvullende arbeidsvoorwaarden in een internationaal bedrijf met een uitstekende reputatie als marktleider.
- Een uitgebreid opleidingstraject met de nodige bijscholing en begeleiding.
- Een bedrijfscultuur met veel aandacht voor innovatie, digitalisering, duurzaamheid en een aangename werkomgeving.

**Arbeidsvoorwaarden**:

- Opstart op basis van een uitzendcontract met optie vast (statuut bediende, PC 200)
- € ,00 bruto maandloon op voltijdse basis (39 uur) afhankelijk van ervaring / kennis / opleiding
- Maaltijdcheques t.w.v. € 7,00 zichtwaarde per dag (met persoonlijke bijdrage van € 1,09)
- Ecocheques t.w.v. € 250,00 (pro rata) op jaarbasis
- Thuiswerkvergoeding
- Woon-werkvergoeding bij verplaatsingen naar kantoor
- Jaarlijks bonus

**Bedrijfsinfo**

Onze klant is een Zweeds bedrijf en 's werelds grootste producent van huishoudelijke apparatuur.