Inside Sales Administratief Medewerker - Opwijk, België - De Kobra

De Kobra

Geverifieerd bedrijf

Opwijk, België

4 dagen geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Functieomschrijving

Als inside sales medewerker beheer je een eigen klantenportefeuille van A tot Z: je volgt de servicecontracten van bestaande klanten op, geeft advies en reikt oplossingen aan. Daarnaast breng je de potentiële markt in kaart door onze projectklanten actief te benaderen en hun behoeftes op het gebied van service te analyseren. Je maakt vervolgens de offertes op en volgt deze nauwgezet op.

Voor de opmaak van de offerte laat je je waar nodig bijstaan door onze externe verkopers en projectleiders die je de nodige informatie bezorgen.

Concreet betekent dit dat je instaat voor de volgende taken:

- Je werkt nauw samen met de planning van onze service
- en depannagedienst;
- Je bent in contact met zowel je interne collega's, mogelijke leveranciers als met de klant om de uitvoering in goede banen te leiden;
- Je houdt alle stakeholders op de hoogte en houdt je administratie goed bij;
- Je stelt de documenten op die nodig zijn voor de uitvoering van het project zoals aanvragen van bestelbonnen, opmaak van werkbonnen en werkinstructies, verzenden van attesten, voorbereiding en opvolging van facturatie, behandeling van klachten, behandeling van onbetaalde facturen;

Profiel

De ideale inside sales medewerker herkent zich in het volgende profiel:

- Een eerste stevige ervaring, liefst in de HVAC- of Bouwsector, is een troef;
- Je bezit een analytisch denkvermogen, communicatieve vaardigheden en kan zelfstandig werken;
- Je kan heel snel en makkelijk prioriteiten stellen en schakelen waar nodig. Je bewaart steeds een overkoepelend overzicht;
- Je spreekt perfect Nederlands en je hebt geen schrik om het Frans te gebruiken. Bijkomende talen zijn een plus.

Jobgerelateerde competenties
- De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie,...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken,...)
- Bestellingen registreren
Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze,...)
De klant of de verkoper erover inlichten
- Telefonische oproepen ontvangen
Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie,...)
- De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost,...)
- Kostenramingen opstellen
Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers,... (planning, prijs, betaling,...)
- Klanten of leveranciers opvolgen
Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement,...)

Persoonsgebonden competenties
- Flexibiliteit
- Communiceren
- Plannen en organiseren
- Kritisch denken
- Klantgerichtheid
- Analyseren

Aanbod
- Een mooi verloningspakket;
- Deeltijdse betrekking, invulling te bespreken in functie van de noden privé en van de firma;
- Extralegaal pensioen;
- 6 bijkomende verlofdagen (op basis van een full-time tewerkstelling);
- Flexibiliteit om je verlof in te plannen;
- De kans om de volgende stap in jouw carrière te nemen, met voldoende begeleiding en coaching. En steeds een hoge mate van autonomie;
- Een vlakke en informele werkstructuur, binnen een KMO sfeer;
- Een werkomgeving die voldoende uitdagingen biedt.

Plaats tewerkstelling

De Kobra
Klaarstraat OPWIJK
- Toon op kaart

Bijlage: Jobdescription inside sales
PDF

Vereiste studies
- 3de graad technisch secundair onderwijs (TSO3)
- ASO 3de graad: Studiegebied Algemeen secundair onderwijs
- Graduaat (ingericht vanaf 2019)
- ASO 3de graad: Studiegebied Sport
- Prof. bach.: Studiegebied Handelswetenschappen en bedrijfskunde
- gelijkwaardig door ervaring.

Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring

Talenkennis
- Nederlands (zeer goed)
- Frans (in beperkte mate)

Contract
- Vaste Job
- Contract van onbepaalde duur
- Deeltijds uren per week, te presteren in 5 dagen
- Dagwerk

Plaats tewerkstelling
- Klaarstraat OPWIJK