Klantendienstmedewerker Drogenbos - Adecco

Adecco

Geverifieerd bedrijf

Drogenbos, België

2 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

**Functieomschrijving**
Voor een bedrijf in Drogenbos, gespecialiseerd in zendingen (inter)nationaal, zijn wij op zoek naar een Klantendienst Medewerker.

Dit betreft een administratieve functie met voornamelijk schriftelijke klantencontacten en met regelmatig telewerkmogelijkheden.

We zoeken een specifiek profiel voor hun Customer Service:

- Je zal de tussenpersoon zijn tussen de klanten (expediteurs) en de depots.
- Je zal de boodschappen van de klanten aan de depots doorgeven : als er een leveringsadres verandert bijvoorbeeld op aanvraag van de klant, dit intikken in onze systemen zodat de depots de instructie zien.
- Je zal een repetitieve taak uitvoeren.
- Je zal de instructies / aanvragen zowel in het Nederlands als het Frans beantwoorden voornamelijk schriftelijk.
- Je zal geen telefonische contacten (of zeer weinig) hebben, het gebeurt allemaal schriftelijk via hun eigen systemen.

**Profiel**: Als klantendienstmedewerker beschik je over de volgende eigenschappen:

- Je hebt een zeer goede schriftelijke kennis Nederlands en Frans.
- Je hebt reeds een eerste ervaring in een vergelijkbare functie in een customer service omgeving.
- Je bent klantgericht en je bezit vlotte communicatieve vaardigheden (schriftelijk).
- Je bent een echte Teamplayer : werkt graag samen met de collega's.
- Je bent administratief sterk en je werkt nauwkeurig.
- je hebt een goede kennis van MS Office.

**Aanbod**: Dit is een voltijdse functie met optie vast na een geslaagde interimperiode.

Je zal tewerkgesteld worden in een wisselend uurrooster op weekbasis : week 1 zal je werken van 8u tot 16u, week 2 is dit van 9u tot 17u en week 3 is dit van 10u tot 18u.

Er komt geen avondwerk of weekendwerk aan te pas.

Je krijgt een interne opleiding in het kantoor te Drogenbos bij opstart, waarna je na de opleiding ook home-working zal mogen uitvoeren.

Je kan rekenen op een aantrekkelijk salaris volgens barema dat aangevuld wordt met maaltijdcheques en transportkosten.

Is jouw interesse in deze vacature gewekt? Aarzel niet en solliciteer online.