Maatschappelijk Assistent Oost-vlaanderen - Brussels, België - bpost

bpost

Geverifieerd bedrijf

Brussels, België

21 uur geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

**Maatschappelijk assistent Oost-Vlaanderen**:

- Regio : Brussel

**Doel van de functie**
- bpost is altijd onderweg. We creëren voor onze mensen een omgeving met uitdagende projecten, inspirerende samenwerkingen en de nieuwste technologieën, met interessante job opportuniteiten en opleidingsprogramma's voor iedereen.Preventie en veiligheid zijn cruciaal en binnen dit verhaal zijn wij op zoek naar een maatschappelijk assistent om het welzijn op het werk te bevorderen.**Jouw taken en verantwoordelijkheden**
- De voornaamste taken kunnen als volgt gedefinieerd worden.- Waarborgen van de psychosociale ondersteuning:
- Coachen van de hiërarchische lijn aan de hand van algemene acties (zoals bewustmaking en individuele coaching)
- Instaan voor de nodige individuele coaching (door het voeren van een gesprek, analyseren van het probleem en het doorverwijzen van de persoon naar specialisten)
- Meewerken aan bedrijfsprojecten (zoals alcoholgebruik, reaffectatie van werknemers, )
- Verlenen van psychosociale steun aan de slachtoffers van verschillende crisis
- of conflictsituaties op het werk.
- Zorgen voor een individuele coaching als de slachtoffer dit vraagt

Opvolgen van "critical incidents" (bvb. agressie, overval, tiger kidnapping, zwaar werkongeval, zelfmoord(poging) ):

- Op het niveau van de ventilatie van de emoties van de betrokkenen:

- Begeleiden en coachen van de buddies (eerstelijnsinterveniënt) bij de onmiddellijke interventie
- Een eerste keer contact opnemen met het kantoor of de slachtoffers binnen de 24 uur
- Coachen en ondersteunen van het lijnmanagement bij de aankondiging van het slechte nieuws
- Op het niveau van de opvolging (individueel en debriefing):

- Organiseren van een debriefing met de slachtoffers of met het kantoor en contacteren van de betrokken personen (bijvoorbeeld verzekeringsmaatschappijen, verantwoordelijken)
- Regelmatig opvolgen van de slachtoffers en/of de familie van het slachtoffer via individuele gesprekken, ze eventueel doorverwijzen naar gespecialiseerde externe diensten
- Erop toezien dat de nodige externe administratieve documenten worden ingevuld en opstellen van een verslag na elk bezoek conform de voorziene documenten en verslagen
- Sensibiliseren van de verantwoordelijken over de moeilijkheden van het slachtoffer en geven van een coaching over de gepaste houding.
- Systematisch contact opnemen met de werknemer bij hervatting van het werk
- Bezorgen van de nodige informatie in geval van specifieke problemen (samenstellen van de burgerlijke partij, reaffectatie) en signaleren van veiligheidsproblemen aan de betrokken diensten

Deelnemen aan de wachtdienst

Deelnemen aan preventie:

- Aanbieden van expertise op psychosociaal vlak aan de werkgever en de werknemer
- Sensibiliseren rond thema's zoals alcohol, verbale agressie, mobbing
- Coachen van HR en de hiërarchische lijn over dezelfde onderwerpen
- Actief deelnemen aan de jaarlijkse risicoanalyses in het kader van de bedrijfsbezoeken
- Deelnemen aan Comités voor Preventie en Bescherming op het Werk
- Ondersteunen van het competence center in het kader van primaire preventie

Optreden als vertrouwenspersoon in het kader van de wet inzake het welzijn op het werk:

- Begeleiden van de werkgever, de leden van de hiërarchische lijn en de werknemers om preventiemaatregelen toe te passen:

- Deelnemen aan de uitwerking van te volgen procedures voor de werknemers die verklaren slachtoffer te zijn van geweld, pesterijen of ongewenste intimiteiten op het werk
- Bezorgen van relevante gegevens voor het opstellen van het jaarverslag en de gegevens over de incidenten aan de preventieadviseur van de interne dienst
- Geven van raad, zorgen voor de opvang van de werknemers die verklaren slachtoffer te zijn van geweld of pesterijen op het werk
- Indien nodig, mee trachten een oplossing te vinden door bemiddeling te organiseren
- Bezorgen van de gemotiveerde klachten aan de adviseur voor psychosociale preventie
- Overleggen op regelmatige basis met de preventieadviseur
- Bewaren van de confidentialiteit in het kader van de beroepsactiviteiten in het behandelen van persoonlijke dossiers
- o Indien nodig ondersteuning bieden aan de regionale preventieadviseur in het kader van gemotiveerde klachten en/of risicoanalyses.**Jouw profiel**
- Opleidingsniveau: Bachelor - Maatschappelijk assistent
- Vereiste ervaring voor de functie: minstens 2 jaar
- Degelijke kennis van de tweede landstaal/tweetalig (collega's vervangen in Brussel-Brabant)
- Grondige kennis van de wetgeving inzake geweld en pesterijen of ongewenste intimiteiten op het werk, van de wetgeving inzake het welzijn op het werk en over het optreden in geval van crisis en de begeleiding van getraumatiseerde slachtoffers
- Grondige kennis van het sociaal charter en de psychosociale problemen
- Rijbewijs B

**Waarom bpost?**
- Net zoals veel andere bedrijven bieden we naast een maandsalaris (uiteraard met eindejaarspremie en dubbel vakantiegeld) een mooi pakket a