Technico-commercial - Namur Wierde, België - UCM

UCM

Geverifieerd bedrijf

Namur Wierde, België

1 week geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Rejoins l'équipe UCM et épanouis-toi en participant au développement de l'entrepreneuriat.

**UCM, c'est quoi ?**

UCM est l'organisation de représentation et d'accompagnement des indépendants et entrepreneurs francophones. Nos équipes ont pour rôle d'aider des milliers d'entrepreneurs et d'entreprises dans leur développement quotidien, avec pour objectif collectif d'œuvrer à la prospérité économique de notre pays.

**Des valeurs partagées**

Guidée par la volonté de booster le développement des indépendants et des entrepreneurs, UCM est une organisation vectrice d'**énergie**. C'est grâce à son sens de l'**humain** et des **responsabilités** mais aussi à sa connaissance profonde des différents secteurs, qu'UCM compte atteindre sa mission **:réussir un projet de société(s)**

**Ta mission**

En charge du support des équipes de vente chez les clients et prescripteurs des segments medium et large du B2B, tu contribues à l'augmentation du portefeuille de clients UCM, à la fidélisation à la vente de solutions RH, à l'augmentation de la qualité de nos services et à l'amélioration de l'expérience clients.

Concrètement,
- Tu crées les documents d'affiliation sur base des outils mis à disposition et tu assures le suivi aux services concernés
- Tu contactes, rencontres les clients afin de récolter les informations pertinentes pour la constitution des dossiers.
- Tu informes le client des impératifs techniques (délais, installation) et organises l'assistance technique et le service après-vente, ce qui recouvre les problèmes d'installation, de modification, de formation à l'utilisation.
- Tu détectes les besoins des clients, réponds à leurs questions et demandes et remontent les suggestions d'amélioration aux services concernés
- Tu accompagnes, à la demande, les équipes de vente dans le suivi des procédures et la présentation des outils internes
- Tu organises et assures les séances de formation auprès de nos clients (Appipay, Appistat,..) afin de les tenir informés de l'évolution de nos outils clients et services complémentaires
- Tu crées des rapports spécifiques pour le client en collaboration avec d'autres services si nécessaire.
- Tu centralises les besoins en solutions informatiques de nos clients et prospects, proposes des solutions et fais le suivi auprès du département IT concerné
- Tu aides les prescripteurs dans leurs transferts de clients
- Tu apportes assistance aux commerciaux de la VID dans la coordination d'actions & formations au sein des fiduciaires

**Nous cherchons**:
Un profil professionnel

Tu as...
- Une expérience commerciale **concrète** et **utile** à cette fonction d'au moins deux ans : tu as carte blanche pour nous convaincre dans ta lettre de motivation de sa pertinence
- Une affinité avec le secteur des indépendants, des RH et la législation sociale. Une formation dans ce secteur est un atout
- Un bon esprit d'analyse qui te permet de bien cerner le besoin du client

Un profil humain

Tu es...
- Soucieux de répondre aux besoins de tes partenaires, cela fait partie de ton ADN
- Un communicateur né et est à l'aise avec tout type d'interlocuteur
- Capable de gérer de front plusieurs dossiers et leur suivi
- Autonome mais doté d'un réel esprit d'équipe : pour toi, collaborer, c'est mieux avancer
- Rigoureux et organisé, tu respectes tes engagements
- Innovant et proactif, tu proposes des solutions à toute situation (ou presque )

**Notre offre - des avantages indéniables**
- Un contrat temps plein, à durée indéterminée
- Une opportunité de participer à un projet qui a du sens
- De superbes défis à relever au sein d'une société en pleine évolution où l'humain occupe une place centrale
- Une équipe commerciale dynamique
- Un package salarial complet, assorti de nombreux avantages extra-légaux- 20 jours de congé légaux, 2 jours de vacances complémentaires et 12 jours de RTT
- Télétravail structurel 2 jours par semaine et flexibilité horaire
- Véhicule de société et carte essence
- Assurances groupe et hospitalisation
- Avantages adsl
- Prime de fin d'année
- Chèques-repas
- ANR
- Chèque-cadeau de fin d'année
- Complément allocations familiales
- Formations internes
- Un environnement de travail propice à l'épanouissement
- Des équipes soudées, qui n'hésitent pas à partager de nombreux moments conviviaux (fête du personnel, teambuildings...)

**Prêt à relever le défi ?**

Tu as **carte blanche** pour nous **convaincre de tes motivations et de tes compétences** via ta lettre de motivation (ou tout autre canal que tu trouveras pertinent).

Postule dès à présent via le bouton "postuler ici" pour le 10 décembre.

A très bientôt

**Contactez-nous**:
LALLEMAND Sophie

Recruitment Specialist

Le Groupe social et économique UCM propose une gamme complète de services spécialisés qui assurent une gestion plus ef