Service Planner - Antwerpen, België - KION Group

Beschrijving

Dematic levert automatisatie-oplossingen aan diverse klanten uit allerlei sectoren in de industrie. Of het nu om zelfrijdende vorkheftrucks, automatisch geleidende vloerkettingbanen of stacker kranen in hoogbouwmagazijnen gaat, Dematic voorziet elke klant van een oplossing op maat. Een goede verstandhouding en samenwerking met onze klanten staat dan ook centraal. Prettig samenwerken en de lat hoger leggen, daar gaan we met z'n allen voor Om het team uit te breiden, gaat Dematic op zoek naar een Service Planner voor ons field operations team.

What we offer:

Een open cultuur met collega's gebeten door techniek.

Een organisatie waarin er ruimte is voor initiatief en overleg.

De mogelijkheid om je grenzen te verleggen, letterlijk en figuurlijk.

Een interessant loonpakket aangevuld met extralegale voordelen waaronder 36 vakantiedagen, verzekeringen en maaltijdcheques

Tasks and Qualifications:

Taken:

Je plant service engineers in op service projecten bij klanten

Je regelt mogelijke materialen die hiervoor nodig zijn

Je plant de vakanties in van het team

Je vult de service bladen in

Je staat in voor de nodige praktisch afspraken met klanten, ondersteunende departementen binnen Dematic en externe partners

Rapportage van Breakdowns

Inplannen en regelen van trainingen

Je bezoekt af en toe klantsites om de service te optimaliseren

Support bij het invullen van timesheets, RAMS, instruction manuals,..

Kalibratie van tools

Onderhouden van het oproeprooster (callout rota)

Plan and coordineer werkzaamheden van 3rd parties

Je ondersteunt de Field Operations Manager

​

Qualificaties:

Ervaren in het werken met Field Service Techniekers

Vlot in Nederlands en Engels

Goede communicator

Klantgericht

Stress bestendig