Vestigingsmanager Brussel - Brussels, België - CitySafes Belgium BV

CitySafes Belgium BV

Geverifieerd bedrijf

Brussels, België

11 uur geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Is een tevreden klant jouw hoogste goed?_
- Kijk jij uit naar een stabiele rol bij de grootste aanbieder van kluisruimte in België?_
- Dan maken wij graag kennis met jou_

**Over CitySafes en deze functie**

CitySafes is de grootste onafhankelijke aanbieder van kluisruimte in België. Wij zijn een ambitieus en snelgroeiend bedrijf en timmeren hard aan de weg om een vestiging te openen binnen 20 minuten reistijd voor iedere inwoner. Ondanks deze sterke groei staat bij CitySafes de zorg voor elkaar, het plezier op de werkplek, en uiteraard de service naar onze klant altijd centraal.

Om onze sterke groei te ondersteunen, breiden we ons team uit met een Vestigingsmanager voor CitySafes Brussel (handig bereikbaar vlakbij het Centraal Station).
- Als vestigingsmanager zorg jij ervoor dat jouw team resultaten kan behalen en verbeteren op gebied van verkoopcijfers en klanttevredenheid, maar werk je ook zelf operationeel mee binnen het commerciële team.
- Je coördineert het werk binnen jouw team zodat alles vlekkeloos verloopt binnen jouw vestiging. Daarbij los je zelfstandig problemen en vragen van je teamleden op, maar kan je ook inschatten wanneer je iets moet escaleren naar jouw regiomanager.
- Als vestigingsmanager heb je een strategisch doel voor ogen en maak je een actieplan op om dit doel te bereiken. Je analyseert de cijfers en zet deze om in concrete doelstellingen waaraan de nodige KPI's gekoppeld zijn. Je initieert en implementeert verbeterpunten en stuurt deze bij waar nodig.
- Je bent het lokale aanspreekpunt van de vestiging met betrekking tot sales, zowel voor de klanten als voor je collega's van andere vestigingen.
- Als vestigingsmanager ben je verantwoordelijk voor het managen en coachen van jouw team. Je hebt een leidinggevende functie en geeft zelf het goede voorbeeld op vlak van klantvriendelijkheid, orde en netheid, nauwkeurigheid en het correct toepassen van de uitgezette procedures.
- Je enthousiasmeert je team aangaande veranderingsprocessen en zorgt voor een transparante en gerichte doorstroom van informatie naar jouw regiomanager.
- Daarnaast draag je de eindverantwoordelijkheid aangaande brandveiligheid, netheid van de vestiging, collegialiteit en werksfeer.
- Jij bent adviseert zowel de klanten als jouw team elke dag met de glimlach door jouw mensgerichte en diplomatische houding en sterke communicatievaardigheden.
- Jij bent een echte doener en staat bekend om jouw proactieve aanpak en hands-on mentaliteit.
- Als leider van jouw team geef jij het goede voorbeeld: je bent nauwkeurig en werkt volgens de uitgewerkte procedures, je neemt je verantwoordelijkheden op en bent een toonbeeld van klantvriendelijkheid. Je coacht je team en helpt hen hun talenten in te zetten en te doen groeien.
- Je hebt reeds relevante ervaring opgedaan in een gelijkaardige functie waarin klantencontact en leidinggeven centraal stonden. Dit kan ik verschillende sectoren (bank, horeca, hospitality, retail,...).
- Je past volledig binnen onze kernwaarden. Je 'zorgt voor elkaar', je bent 'klantgericht' naar elke potentiële klant, je bent 'eerlijk en betrouwbaar' en zorgt voor 'plezier' binnen het team. Deze waarden draag je dan ook elke dag met overtuiging uit.
- Je bent vlot tweetalig en kan zowel onze Nederlandstalige als onze Franstalige klanten en collega's verder helpen.

**Aanbod**
- Je komt terecht in een snelgroeiend en dynamisch bedrijf dat marktleider is in zijn segment.
- Wij bieden een job in een informele en collegiale sfeer waar zin voor initiatief en verantwoordelijkheid gestimuleerd worden.
- Onze medewerkers krijgen veel verantwoordelijkheid en vertrouwen om zelfstandig hun vestiging naar een hoger niveau te tillen.
- Wij bieden tevens een competitief loon aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, en een hospitalisatie
- en groepsverzekering.
- Om ervoor te zorgen dat jij je thuis voelt en uitblinkt in jouw rol, kan je rekenen op goede ondersteuning en opleiding tijdens jouw onboardingperiode en nadien.