- Met zorg beantwoorden van klantenvraagstukken;
- Beheren van het klantendossier: je gaat samen met de klant op zoek naar een gepaste oplossing;
- Via mail en soms social media duidelijke communicatie met klanten
- Eindverantwoordelijkheid dragen voor een specifiek klantendossier.
- Een eerste ervaring in de klantendienst/dossierbeheer;
- Een uitstekende schriftelijke kennis van het Nederlands en van het Frans;
- Je bent een administratieve duizendpoot met een goede kennis van MS Office.
- Je levert accuraat en verzorgd werk af.
- Je gaat uiterst nauwkeurig te werk en kunt je gemakkelijk aanpassen.
- Je kunt zelfstandig werken.
- Je bent commercieel ingesteld.
- Je neemt graag initiatief en hebt oog voor een goede service. -
- Een contract van onbepaalde duur;
- Een loon tussen 2500 en 2900€ bruto afhankelijk avn jouw ervaring;
- Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques van 7€, eindjaar bonus, hospitalisatie- en groepsverzekering,...
- Je krijgt een plaats in een bedrijf waar verantwoordelijkheid, autonomie, maar ook plezier prioriteit zijn
-
klantgerichte dossierbeheerder 2de lijn electrobedrijf
16 uur geleden
Unique Grimbergen, België Voltijd, 38, Vast contract na interimperiodeOmschrijving: · Al een ervaring in de klantendienst maar geen zin meer om teveel telefoons te krijgen ? Word je warm van het idee om mensen te helpen zodat hun vraag of probleem van de baan is? · Dan is deze functie als dossierbeheerder bij onze klant in Strombeek-Bever), gespe ...