Employé commercial - Neder-Over-Heembeek, België - Impact NV

Beschrijving

Vous serez au coeur de nos opérations

Fonction
Être le premier point de contact pour le client, offrant un service orienté vers la satisfaction du client.
Recevoir et traiter les commandes, demandes et questions des clients (au comptoir, par e-mail, web, fax ou téléphone) afin de répondre rapidement et correctement à leurs besoins.
Effectuer diverses opérations (suivi des paiements, organisation de la livraison, etc.) pour soutenir efficacement le traitement des demandes des clients.
Collaborer avec tous les départements de l'organisation pour répondre aux exigences des clients de manière optimale.
Traiter et gérer les données clients pour maintenir des dossiers clients à jour.
Assurer un suivi des dossiers clients pour fournir un soutien administratif efficace aux commerciaux.
Continuer à développer ses compétences professionnelles et techniques dans le domaine du service client pour les appliquer de manière optimale au sein de l'organisation.
Assurer, en tant que remplaçant, la facturation pour garantir l'exactitude des factures envoyées aux clients.
Fournir un soutien en remplacement des collègues absents pour assurer le bon fonctionnement du département.

Offre
Rémunération compétitive et avantages hors cadre légal attractifs.
Ambiance de travail conviviale et familiale.
Employeur attentif au bien-être de ses employés.
Facilement accessible en transport

Profil et compétences

Gestion commerciale :

Vous pouvez commencer rapidement.
Vous maîtrisez le français et le néerlandais, l'anglais est un avantage supplémentaire.
Vous avez une familiarité avec l'informatique et vous êtes capable d'assimiler rapidement de nouvelles procédures ; une expérience préalable avec un ERP ou un CRM est un atout.
Vous avez déjà travaillé dans un environnement de PME de production.
Vous êtes organisé(e) et avez une approche proactive.
Vous appréciez aider les autres, êtes dynamique et avez le sourire.
Vous aimez travailler en équipe mais savez

Administratration du petit équipement de production :

Demande de devis auprès des fournisseurs
Négociation des prix
Gestion des commandes
Vérification des factures
Communication avec les fournisseurs pour négocier les tarifs
Participation aux inventaires

Révision et création de codes pour de nouveaux articles

À propos de l'organisation

Notre client se concentre sur la fabrication d'équipement destiné aux cuisines industrielles.