Customer Service Medewerker - Roeselare, België - Talentus

Talentus

Geverifieerd bedrijf

Roeselare, België

1 week geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit.

**Functie**:
Als **Customer** **Service** **Officer** ben je verantwoordelijk voor zowel **administratief** **commerciële** alsook meer **financiële** **taken**:

- Op commercieel vlak fungeer je als eerste telefonische aanspreekpunt voor nieuwe klanten
- Je maakt offertes op en registreert de orders in het ERP systeem
- Je handelt ook particuliere telefonische aanvragen af
- Verder sta je in voor de opmaak van facturen, de inning ervan alsook debiteurenbeheer
- Je houdt de klantgegevens up-to-date
- Je bent back-up voor de klantenboekhouding
- Zijn er klachten? Dan behandel je deze ook. Je analyseert de klacht, registreert ze in het dossier en communiceert omtrent de genomen maatregelen

Je werkt hiervoor nauw samen met de account managers en de technische dienst. Doorheen dit alles is het ultieme doel de uitbouw van een kwalitatieve klantenrelatie op lange termijn

**Aanbod**:
**Benieuwd wat de firma voor jou als Customer Service Officer in petto heeft?**
- Eerst en vooral mag je rekenen op een mooi salaris afgestemd op jouw ervaring
- Maaltijdcheques
- Ecocheques
- Groepsverzekering
- Hospitalisatieverzekering
- Bonus CAO 90
- Werken in een 38 urenweek
- Bovenop de 20 verlofdagen nog 6 bijkomende inhaalrustdagen per jaar
- Des te belangrijker: een fijn team die er al naar uitkijkt om jou te leren kennen

**Profiel en vaardigheden**:
Als **Customer** **Service** **Officer** herken je je volledig in onderstaande:

- Je beschikt over sterke administratieve skills en cijfermatig inzicht. Dit heb je verworven door een hogere opleiding of ervaring doorheen jouw loopbaan
- MS Office (Word, Excel) zit er bij jou ingebakken
- De Nederlandse en Franse taal gebruik je vlot, zowel mondeling als schriftelijk. Zo weet je met elke klant helder en professioneel te communiceren

**Over de organisatie**:
Onze klant beschikt over ruim 83 jaar ervaring in ongediertebestrijding en -preventie en waarborgen de gezonde en veilige omgeving van uw thuis of organisatie. Met klanten in gans België is onze klant een gevestigde waarde binnen zijn vakgebied. Ze gaan langs bij kmo's, industriële bedrijven, verzorgingsinstellingen en overheidsinstanties. Ook horecazaken, bakkers, slagers en particulieren behoren tot hun klantenbestand. Ter versterking van hun team rekruteren wij een Customer Service Officer.