Customer Service Medewerker - Borgerhout, België - Vivaldis Interim

Vivaldis Interim

Geverifieerd bedrijf

Borgerhout, België

1 week geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

**Functie**: Krijg jij energie van het streven naar de optimale klantrelaties en positieve klantervaringen in een team van enthousiaste collega's?

Ben jij graag de "spin in het web" tussen de verschillende externe en interne stakeholders binnen een middelgrote organisatie?

Heb jij de ambitie om door te groeien naar een leidinggevende positie? Dan is deze functie je op het lijf geschreven

Voor onze klant in Borgerhout kijken we uit naar een customer service medewerker.

Je zal werkzaam zijn bij een internationaal, innovatief familiebedrijf. Zij zijn actief als toeleverancier voor de bouwsector (gevelstenen, straatstenen,..).

Hoe ziet je dag er hier uit:

- proactief en servicegericht adviseren en helpen van opdrachtgevers en afnemers
- ondersteunen van verkoop buitendienst
- uitbrengen, opvolgen en verwerken van offertes en orders in het ERP systeem
- administratieve afhandeling van klachten teneinde een maximale klanttevredenheid na te streven
- uitvoeren en afhandelen van afroepen, afleveringen en transport teneinde maximale leverbetrouwbaarheid te kunnen waarborgen
- op termijn ondersteunende taken op het gebied van productieplanning

**Profiel**:

- Je hebt genoten van een relevante opleiding.
- Je beschikt over goede organisatorische en communicatieve vaardigheden.
- Je beschikt over de kwaliteiten om zelfstandig, flexibel en nauwgezet te kunnen werken.
- Je hebt een sterk commercieel inzicht.
- Je hebt een goede kennis van MS Office en ervaring met CRM- en orderverwerkingssystemen.
- Je bent klant
- en servicegericht. Je staat dagelijks ook in contact met klanten en interne stakeholders.
- Je bent bereid je verder te ontwikkelen in jouw vakgebied en kenniswerving over de producten van het bedrijf en de toepassing ervan.
- Je spreekt zeer goed Nederlands en je kan vlot communiceren in Engels.

/ Alle Vivaldis collega's zetten zich in voor een gelijke kansenbeleid. Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht. Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit. Discriminatie wordt niet getolereerd.
**Wat je van ons krijgt**:

- Een boeiende functie met doorgroeimogelijkheden naar ondersteunende rol van de Customer Service Manager.
- Een voltijdse tewerkstelling in dagdienst.
- 28 vakantiedagen (mogelijkheid tot bijkopen extra verlofdagen)
- Een aantrekkelijk en marktconform salaris.
- Een collectieve winstafhankelijke bonusregeling.