Service Advisor/ Technisch Receptionist - Huizingen, België - SCANIA BELGIUM HUIZINGEN

Beschrijving

Functieomschrijving

Als Service Advisor ben je samen met je collega's receptionisten verantwoordelijk voor het plannen en coördineren van afspraken voor reparatie en onderhoud aan vrachtwagens en trailers. Daarnaast neem je opdrachten van klanten in ontvangst, je stelt werkorders op en verdeelt ze onder mecaniciens. Dagelijks ben jij het gezicht van Scania Huizingen en heb je altijd een service gericht mindset, die de klanten met plezier ontvangt, verder helpt en steeds oplossingen probeert aan te bieden. De mogelijkheid bestaat er dat je in staat voor het opstellen van offertes op aanvraag van de klant. Je bent steeds in overleg met de werkplaats en je leidinggevende en hierdoor rekenen we op jouw sterke communicatie
- en planningsvaardigheden.

In deze functie rapporteer je rechtstreeks aan de Service Manager.

Profiel

Dit ben jij:

- Een A2, graduaat of bacheloropleiding in een technische richting (automechanica elektriciteit, vrachtwagens, autotechnologie of autotechniek )
- Kennis of ervaring met zware bedrijfsvoertuigen is een plus (vrachtwagens, landbouwvoertuigen, heftrucks,)
- Zelfstandigheid in het uitvoeren van je werkzaamheden
- De motivatie om steeds te willen bijleren d.m.v. opleidingen aangeboden door Scania.

Jobgerelateerde competenties
- De activiteiten van een team coördineren
- Personen onthalen en hun vraag identificeren

Persoonsgebonden competenties
- Plannen en organiseren
- Resultaatgerichtheid
- Zelfstandigheid
- Flexibiliteit
- Klantgerichtheid

Aanbod

Wat krijg je van ons:

- Een mooi loonpakket met extralegale voordelen (groeps
- en hospitalisatieverzekering van AG Insurance, Eco-cheques, premies, shiftpremies
- Trainingen om de nodige certificaten te behalen (CNG, elektriciteit,.)
- De mogelijkheid om door technische trainingen je persoonlijke ontwikkeling te stimuleren
- Reële mogelijkheden om door te groeien binnen Scania België of Benelux
- Je bent enthousiast, stressbestendig en klantgericht

Plaats tewerkstelling

SCANIA BELGIUM HAMME
Guido gezellestraat HUIZINGEN
- Toon op kaart

Vereiste studies
- Prof. bach. Autotechnologie
- BSO 3de graad Bedrijfsvoertuigen - 7de jaar
- TSO 3de graad: Studiegebied Auto
- Graduaat: Studiegebied Industriële wetenschappen en technologie
- gelijkwaardig door ervaring.

Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring

Talenkennis
- Engels (in beperkte mate)
- Nederlands (zeer goed)

Rijbewijs
- B

Contract
- Vaste Job
- Contract van onbepaalde duur
- Voltijds
- Dagwerk

Plaats tewerkstelling
- Guido gezellestraat HUIZINGEN