Klantenservice Medewerker - Lokeren, België - Signpost Groep

Signpost Groep

Geverifieerd bedrijf

Lokeren, België

4 dagen geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Je komt terecht bij Signpost, het team dat zich specialiseert in hardware voor scholen. Dit team staat in voor de aankoop, voorbereiding, levering en herstelling van laptops en Chromebooks. Al onze toestellen worden geleverd met een uitgebreide garantie en service.

Momenteel zijn we op zoek naar een binnendienstmedewerker BYOD om onze groei te ondersteunen en ons ondernemende, dynamische team te versterken.

**Hoe ziet jouw dag als Klantenservice medewerker eruit?**

Als medewerker op onze helpdesk krijg je een **divers takenpakket** toegewezen.

In de eerste plaats biedt je **ondersteuning aan onze klanten en medewerkers van Signpost**. Je bent hun aanspreekpunt bij vragen over ons BYOD (Bring Your Own Device) aanbod.
**Inkomende calls en tickets** worden via onze helpdesksoftware behandelt, en gaan over vragen m.b.t. openstaande bestellingen, levertermijn van laptops, aanpassen van klantgegevens, en zo veel meer.

Daarnaast zorg je ook voor het administratieve luik van de leveringen aan onze klanten.

**Als Klantenservice medewerker beschik je over de volgende vaardigheden**:

- Je bent van nature een communicatief en **klantgericht** persoon.
- Je hebt reeds een eerste werkervaring met klantencontact achter de rug.
- Je bent een echte **problem solver**: het zoeken en vinden van een geschikte oplossing bezorgt jou energie
- Je bent stressbestendig en kan autonoom je **prioriteiten** bepalen.
- Je wil net dat extraatje doen zowel voor de klant als voor het bedrijf.
- Je spreekt vloeiend Nederlands, extra talenkennis **Frans & Engels** vormen een grote meerwaarde.
- Je bent thuis in het gebruik van **MS-Office**: Outlook, Excel en Word.
- Basiskennis van MySQL is een pluspunt.

**Wat heeft deze job jou te bieden?**:
Een veelzijdige functie in een bedrijf dat zowel lokaal als internationaal een sterk groeiverhaal schrijft. Jouw persoonlijke groei staat hierbij centraal en je komt terecht in een ondernemend, dynamisch team met enthousiaste collega's.

Naast een marktconform loon ontvang je bijkomende extralegale voordelen zoals:

- Een bedrijfswagen met tankkaart
- Ecocheques
- Bonusplan (CAO90)
- Eindejaarspremie en vakantiegeld conform PC200
- Mogelijkheid tot volgen van opleidingen en cursussen
- Groeps
- en hospitalisatieverzekering
- Een mobiele telefoon met abonnement
- Een laptop
- Maaltijdcheques: € 6/gewerkte dag
- Cafetariaplan
- 20 wettelijke verlofdagen + 6 ADV-dagen (39-urenweek)

Ben je overtuigd of wens je meer informatie over deze vacature? Contacteer ons

**Ervaring**:
één tot drie jaar ervaring

**Type contract**:
Permanent