Team Lead Booking - Antwerpen, België - wijkopenautos

wijkopenautos

Geverifieerd bedrijf

Antwerpen, België

2 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Company Description
**Wat doe jij als Team Lead Booking bij AUTO1 Group?**

**Bedrijfsomschrijving**

Of jij nu een Volkswagen Polo te koop hebt staan of een Mercedes G-Klasse - wij kopen elke auto , onderdeel van AUTO1 Group, taxeert voertuigen online en biedt een marktconforme prijs. Niet alleen de auto, maar ook de klant is belangrijk voor ons. Daarom ondersteunen wij onze klanten gedurende het gehele verkoopproces.

**Let's get to work**

Als Team Lead Booking zal je:

- Een team aansturen van ongeveer 12 Booking agents door team meetings en individuele gesprekken in te plannen om de vooruitgang op te volgen
- Jouw team motiveren, ontwikkelen en coachen om op een optimale manier onze klanttevredenheid te optimaliseren
- De KPI's en targets opvolgen van een team dat werkt met 'warme' leads
- Voor de professionalisering van onze booking center afdeling zorgen door procesoptimalisering
- Eenmaal per week naar Namen gaan, waar 2 van onze booking agents zitten.
- Data gedreven? Mooi meegenomen Op basis van data én je ervaring bepaal je prioriteiten en werk je initiatieven uit.

**Our perfect match**
- Je hebt reeds een eerste ervaring in een **leidinggevende functie**, bij voorkeur in een klantgerichte werkomgeving
- Je beheerst de Nederlandse en Franse taal goed. Je begrijpt Engels en kan een interne meeting in het Engels voeren.
- Een stressbestendige team player
- ** People manager**:

- Iemand die datagericht kan werken (Excel, google sheets..)

**What's in it for you?**
- Contract van onbepaalde duur in een 38-uren stelsel
- Een open en informele werksfeer in een multicultureel en divers bedrijf
- De kans om echt het verschil te maken voor onze klanten van
- Jaarlijkse evaluatiemomenten waarbij we kijken naar je groei en ontwikkeling
- Hospitalisatieverzekering en tandverzekering van DKV
- Sociaal abonnement voor het openbaar vervoer
- Maaltijdcheques van 7 euro per gewerkte dag
- Ecocheques
- Kortingen bij o.a. hotels, winkels (zalando, adidas ), elektronica, attractieparken etc.
- Fruitful office - vers fruit op kantoor
- Competitief ingesteld? Daag je collega's tijdens je middagpauze gerust uit met een spelletje tafelvoetbal

**Are you interested? Ready, set, go**

Bij AUTO1 Group hebben we een open cultuur en geloven we in directe communicatie en diversiteit. Dit betekent dat we willen dat iedereen zich welkom voelt bij ons en dat we gelijke kansen bieden voor iedereen, ongeacht geslacht, etniciteit, religie, leeftijd, seksuele oriëntatie, handicap of andere niet-prestatie gerelateerde factor.