Medewerker (M/v/x) Politioneel Onthaal - Brussels, België - Federale Politie

Federale Politie

Geverifieerd bedrijf

Brussels, België

2 dagen geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Studieniveau- Hoger secundair
- Graad- Assistent- Plaats van tewerkstelling- PZ LIMBURG REGIO HOOFDSTAD
- Zwarte-Brugstraat 6, 3500 Hasselt- Uiterste inschrijvingsdatum Arbeidsregeling- Arbeidsovereenkomst van onbepaalde duur
- Voltijds- Testen- Geen centrale testen bij DPRS- Referentienummer /P6N**Jobomschrijving**:

- Je zal deel uitmaken van de dienst Wijk, Onthaal en Politionele Steun onder de dagelijkse leiding van de verantwoordelijke hoofdinspecteur van politie - Team Onthaal & Klachten.
- Je verzorgt een kwaliteitsvol, professioneel en klantvriendelijk onthaal van de burgers en partners: zowel fysiek, telefonisch of digitaal, tijdens de reguliere openingsuren van de betrokken politiepost.
- Je aanhoort de bezoekers, verstrekt hen informatie wanneer gevraagd en verwijst hen correct en klantvriendelijk door naar de respectievelijke diensten.
- Je registreert de aangiftes die aan de afdeling onthaal zijn toegewezen onder de vorm van meldingen (police-on-web) en Vereenvoudigde Processen-Verbaal. Je stelt hier processen-verbaal van op, levert de nodige attesten af en maakt dringende seiningen over aan de meldkamer onder delegatie en verantwoordelijkheid van de operationele inspecteur, hoofdinspecteur of commissaris.
- Je zorgt voor een snelle, kwalitatieve afwerking van de opgemaakte dossiers met het oog op een snelle vatting in databanken en een snelle verzending naar het parket.
- Je staat in voor de eerste opvang van slachtoffers.
- Je volgt de agenda op van de klachten op afspraak en zorgt voor verdere administratieve opvolging.
- Je behandelt binnenkomende mails en ander binnenkomend digitaal verkeer.