Field Admin Support Specialist - Dilbeek, België - Amplifon Group

Amplifon Group

Geverifieerd bedrijf

Dilbeek, België

1 week geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

*Traduction française en bas*
Amplifon groeit en wil verder investeren in administratieve vereenvoudiging en ondersteuning van onze hoorcentra

Daarom zijn we op zoek naar een collega die geïnteresseerd is in een nieuwe uitdaging en centrale administratieve taken op zich wil nemen. Werklocatie Groot-Bijgaarden HQ. Het opstarten van de job gebeurt in nauwe samenwerking met de collega's van andere departementen (Financiën, Retail Excellence, HR,..).

**De functie zal bestaan uit**:

- Opvolgingsdossiers versturen naar KNO-artsen & mutualiteiten, nadat onze hoortoestellen pending staan
- mailen of bellen naar de specifieke stakeholders
- Controleren of alles correct is in ons front-office systeem "Goal"
- Bestanden aanleveren in Goal om de factuur te activeren (na goedkeuring mutualiteit & controle of alles correct staat in ons front-office systeem "Goal")
- Controle op betaling van klanten op basis van een dashboard
- mailen of bellen naar de specifieke stakeholders
- Opvolgen van vragen van het hoofdkantoor (bv. dossiers die terugkomen, verkeerde certificaten, betaling toevoegen in Goal, Cetelem-bestand,...)
- Codering van sommige trials & bestellingen in Goal voor een beperkt aantal winkels.

**Jouw profiel**:

- Je houdt van dingen uitzoeken en opzetten, structuur brengen
- Je bent analytisch sterk
- Je werkt administratief nauwkeurig
- Je hebt een actieve kennis van het Nederlands en het Frans

**Ons aanbod**:

- Een competitieve vergoeding en voordelenpakket waaronder extralegale voordelen (zoals maaltijdcheques, woon-werkverkeer,...)
- Aandacht voor de worklife balans van al onze medewerkers
- Indrukwekkende introductietraject voor alle nieuwkomers en de continue opleidingen die worden verzorgd door ons eigen trainingsdepartement en externe partners
- Het vangnet aan collega's die voor je klaarstaan bij vragen
- Zelfontwikkeling in een bedrijf dat volop kansen biedt

Zend ons je CV en motivatiebrief, en misschien tot later
**Version FR**
Amplifon est en pleine croissance et souhaite investir davantage dans la simplification administrative et le soutien à nos centres auditifs

Nous sommes donc à la recherche d'un collègue intéressé par un nouveau défi et désireux d'assumer des tâches administratives centrales. Lieu de travail Grand-Bigard HQ. Le poste sera mis en place en étroite collaboration avec les collègues des autres départements (Finances, Retail Excellence, RH,...).

Le travail consistera à:

- L'envoi de dossiers de suivi aux médecins ORL et aux mutualités, dans le cadre de la finalisation du dossier de vente d'appareils auditifs.
- Envoyer un courriel ou appeler les parties prenantes spécifiques
- Vérifier que tout est correct dans notre système de front-office "Goal".
- Livrer les fichiers dans Goal pour activer la facture (après approbation de la mutuelle et vérification que tout est correct dans notre système de front-office "Goal").
- Vérification du paiement du client en fonction du dashboard
- Envoyer un courriel ou appeler les parties prenantes spécifiques
- Suivi des demandes émanant du siège (par exemple, retour de dossiers, certificats erronés, ajout d'un paiement dans Goal, dossier Cetelem, etc.)
- L'encodage de dossier d'essais et de commandes dans Goal pour un nombre limité de centres.

Votre profil:

- Vous aimez résoudre les problèmes et les mettre en place, apporter une structure
- Vous avez une forte capacité d'analyse
- Vous travaillez avec une précision administrative
- Vous avez une connaissance pratique du néerlandais et du français

Notre offre:

- Une rémunération et des avantages sociaux compétitifs, y compris des avantages extralégaux (tels que des chèques-repas, le transport quotidien, etc.)
- Attention portée à l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée de tous nos employés
- Un programme d'onboarding impressionnant pour tous les nouveaux arrivants et une formation continue assurée par notre propre département de formation et des partenaires externes.
- Un filet de sécurité constitué de collègues qui sont là pour vous en cas de questions.
- Développement personnel dans une entreprise qui offre de nombreuses possibilités.

Envoyez-nous votre CV et votre lettre de motivation, et peut-être à plus tard